У Чернігові люди ночують під територіальним сервісним центром МВС або приходять о третій годині ночі, щоб отримати талон на практичний іспит з водіння. Через затяжні повітряні тривоги скласти іспит стало вкрай складно. Чернігівець Олексій Семеренко намагається зробити це вже майже протягом чотирьох місяців.
Олексій Семеренко 30 червня ночував під територіальним сервісним центром, аби отримати талон та потрапити на практичний іспит з водіння.
"Заготовлював контейнери для їжі, як на роботу. Бусік, там вийняли заднє сидіння, все інше, бо машина восьмимісна. Розстелив там матрац, поставив собі та і все".
Скласти практику чоловік намагається з кінця травня. 16 вересня — чергова спроба.
"Прокинувся о третій ранку, умився, зібрав речі, попросив брата десь о 03:30-03:40. Так, порушення комендантської. Десь о 03:30-03:40 ми виїхали автомобілем сюди, він мене привіз. Декілька людей вже стояли перед воротами МРЕО (нині – ТСЦ МВС, – ред.). У них вже був свій список".
Олексій розповідає, що потрапити на іспит складно через затяжні повітряні тривоги.
"В принципі, останній раз у мене був якраз запис і просто весь день була тривога. Виходить, ми зайшли, змогли тут сісти, почалась тривога, вона була півтори години, потім 20 хвилин перерви між тривогами, і тривога вже була до сьомої вечора, а сервісний центр зачиняється о п’ятій".
Іван Лукаш теж намагається потрапити на іспит. У нього вже сьома спроба скласти практику. Попередні були невдалими. У центрі Іван із пів на четверту ранку – приходить так рано, аби потрапити в живу чергу.
"П’ята спроба у мене була – я сів за кермо вже о п’ятій вечора, інструктор підганяв і завалив мене тим, що не на тій відстані повороти вмикав. Ще в кінці налаяв, я вийшов з машини й пішов додому".
Як розповідає чернігівка Вікторія Грибановська, онлайн отримати талон на іспит – неможливо.
"Я пробувала декілька разів особисто. П’ять днів поспіль. О шостій ранку заходиш, о 06:02, 06:05 – вже немає місць в цьому сервісному центрі. Якщо немає онлайн талонів – ти приходиш о восьмій і просто не отримуєш. Ти вже можеш бути п’ятдесятий, шістдесятий і так далі".
Василь Мозоль до сервісного центру прийшов, аби зняти авто з обліку – це його перша спроба отримати послугу.
"Перша – успішна. Немає тривоги зараз, тому вони працюють. У мене є пільги, УБД, і тому мене записали без електронної черги. Десь 20 хвилин я зачекав – і мене прийняли".
Начальниця територіального сервісного центру МВС у Чернігові Наталія Демченко розповіла: під час повітряної тривоги послуги вони не надають, система блокується. Якщо тривога із самого ранку – робочий день не розпочинається.
"Починаємо роботу після відбою тривоги. У пріоритеті онлайн-записи. Коли надалась послуга онлайн-записам, далі викликається жива черга. Тобто це може бути між онлайнами або після. Тобто як тільки відпрацьовуємо онлайн-запис, то одразу вмикається жива черга".
За словами Наталії Демченко, якщо повітряна тривога розпочинається посеред теоретичного іспиту, прогрес людини у тестових завданнях не втрачається.
"Ми людям повідомляємо про те, що розпочалася повітряна тривога, ми завершуємо іспит, чи ви згодні продовжити. Якщо це вже кінець, завершуємо, продовжуємо цей іспит, тобто до кінця, і все, люди прямують в укриття".
Коли починається тривога і в цей момент людина складає практичний іспит – у неї також запитують про алгоритм дій, розповідає екзаменатор Богдан Калач.
"Ми за згодою сторін. Питаємо людей, якщо вони згодні, то ми продовжуємо. Якщо ж ні, то ми іспит на цьому завершуємо. Люди приїжджають здалеку, їм важко. Я бачу, що вони дуже хвилюються перед іспитом, ще й ці тривоги впливають на іспит".
Ситуацію з тим, що записатися онлайн – складно, Наталія Демченко коментує так:
"Знову ж таки, у зв'язку з повітряними тривогами, є велике навантаження на Е-запис, тому що людям зручно. Але у зв'язку з тим, що вони вчасно не можуть отримати послугу, вони перезавантажують цей запис. І, звичайно, може, є така проблема, що не можуть вчасно отримати".
Наталія Демченко розповідає, що нині розглядають варіант облаштування укриття, аби деякі послуги, зокрема можливість скласти теоретичний іспит, надавати там. Проте коли це зроблять – не відомо.
Підписуйтесь на Суспільне Чернігів і на інших платформах: Telegram, Facebook, Viber, YouTube, WhatsApp, TikTok.
