До редакції Суспільне Черкаси звернувся власник ритуальної служби «Реквієм» Олександр Бургардт та повідомив про перешкоджання його роботі. З його слів, після зміни керівника у Комунальному підприємстві «Комбінат комунальних підприємств», з яким він співпрацює, у його клієнтів виникають труднощі з похованням.
Черкащанин Юрій Ганноцький — один з клієнтів ритуальної служби «Реквієм». Суспільному розповів, що на поховання його померлого батька довелося чекати пʼять днів:
«П'ять днів не могли поховати батька. Це мене не влаштовувало. На цвинтарі сказали, що немає копачів, через це затримка. Мені пояснили, що зранку відбуваються поховання військових, а цивільних — після другої години. Я все розумію, у країні війна».
За словами Олександра Бургардта, така ситуація виникла через те, що на території кладовищ дозволено копати могили лише працівникам комунального підприємства.
«Проблеми почалися, коли у березні зʼявився новий начальник Комбінату комунальних підприємств. Він одразу сказав, що тепер все буде інакше. Більшість людей хоче організувати поховання на завтра, але зараз це зробити складно, бо в комбінаті нам заявляють, що немає копачів, але якби люди саме до них звернулися щодо організації поховань, то знайшли б. У нас укладений договір, але при вʼїзді катафалка на територію цвинтаря, у нас відразу починають вимагати купу дозволів — на технічний склад авто, працевлаштування працівників, і це не дає нам можливості робити свою роботу».
Щоб дізнатися, чи законні ці вимоги Комбінату комунальних підприємств, ритуальна служба звернулася із зверненнями до Черкаської міської ради, зазначив пан Олександр:
«Тиждень-півтора тому ми звернулися до міськради із зверненнями, щоб нам дали відповідь, чому нам перешкоджають у роботі, переманюють наших клієнтів і як нам надавати послуги в таких умовах. Бо від цього не лише ми страждаємо — люди не можуть поховати близьких, от кілька днів тому був випадок, що людина чекала пʼять днів і тіло просто згнило в морзі. Ми не хочемо підставляти людей».
Як розповів власник ритуальної служби, відповіді на свої звернення він не отримав. Проте після надсилання, 13 вересня, невідомі пошкодили майно його підприємства:
«Розбили вікна битками, порізали шини на машині й забрали 7 000 гривень, які були у скриньці біля сходів сховані, ми ці кошти лишаємо для екстрених витрат, якщо магазин ще зачинений. Судячи з камер спостереження — це були не випадкові люди, вони діяли організовано, мали каміння з собою. Ми викликали поліцію і вони прийняли заяву про хуліганські дії, але про пограбування не прийняли заяву, бо вимагали, щоб я прийшов у відділок на допит особисто».

За словами Олександра Бургардта, після потрапляння інформації у медіа та соцмережі на його адресу почали надходити погрози:
«Ми намагаємося привернути увагу до цієї ситуації, але після публічного висвітлення і заяв в поліцію, погроз стало більше — погрожували що вбʼють і кинуть в Дніпро, що ми не будемо працювати».
Нині звернення власника ритуальної служби перебувають на розгляді, повідомили у пресслужбі Черкаської міської ради:
«Відповідні звернення, направлені до департаментів Черкаської міської ради та перебувають на розгляді. Відповідь на них буде надана у визначені законом терміни».

Як розповів директор КП «Комбінат комунальних підприємств» Костянтин Кулик, підприємство співпрацює з ритуальною службою «Реквієм» так само, як і з іншими приватними підприємствами міста. Про перешкоджання роботі підприємця заперечує:
«Жодних порушень відносно приватних фірм, які займаються ритуальними послугами з нашого боку не було. Ми з усіма співпрацюємо. На мою думку, він не може пояснити, у чому можуть полягати перешкоджання з нашого боку і просто хоче монополізувати ритуальний ринок в Черкасах.
Про пошкодження майна ритуальної служби «Реквієм» він дізнався з публікації медіа в соцмережах, зазначив директор:
«Я вже в журналістів побачив, що хтось там їм побив вікна. Цьому мають дати оцінку правоохоронні органи».
За інформацією речниці Головного управління Національної поліції у Черкаській області Зої Вовк, звернення до правоохоронців щодо пошкодження майна ритуальної служби надійшло 14 вересня:
«До Черкаського районного управління поліції звернулася працівниця одного з ритуальних бюро із заявою про пошкодження автомобіля. Як повідомила жінка, у ніч на 14 вересня близько 00:30 на стоянці невідома особа пошкодила колеса та інші елементи автомобіля, що належить ритуальному бюро. Слідчо-оперативна група виїхала на місце події, провела огляд, зафіксувала пошкодження та задокументувала факт правопорушення».
Наразі триває розслідування, додала речниця:
«Наразі оперативники кримінальної поліції та працівники кримінального аналізу проводять необхідні заходи щодо встановлення особи причетної до вчинення правопорушення, діям якої буде визначено правову кваліфікацію. Відомості внесені до Єдиного обліку».