SkyUp відшкодовує кошти за невикористані квитки. Як отримати компенсацію

SkyUp відшкодовує кошти за невикористані квитки. Як отримати компенсацію

SkyUp відшкодовує кошти за невикористані квитки. Як отримати компенсацію uvidpustku.com

Українська авіакомпанія SkyUp Airlines відшкодувала понад 2 мільйони гривень пасажирам за невикористані через карантин квитки.

"З березня ми отримали 286 000 звернень щодо компенсації за невикористані через заборону польотів квитки. Пасажири вже отримали 13 186 євро та 1 882 158 гривень відшкодувань", — зазначили у пресслужбі компанії.

Наголошується, що пасажирам доступні три види компенсації:

  • перенесення дати невиконаного перельоту без додаткових доплат;
  • промокод у вигляді 120% від вартості невикористаного квитка;
  • відшкодування квитка згідно з умовами тарифу.

У пресслужбі зазначили, що від початку карантину служба підтримки працювала в перевантаженому режимі, оскільки щодня надходило близько 13 тисяч звернень. У зв'язку з цим SkyUp має намір впровадити систему автоматизації обробки звернень.

Читайте також: "Куди можна летіти і коли купувати квиток? Головне про міжнародне авіасполучення"

В авіакомпанії наголосили, що якщо рейс був скасований через карантин або може бути скасований через відсутність дозволу з боку держави призначення на в'їзд громадян України, пасажир має право на повернення коштів за невикористані квитки згідно з тарифом. Утім, на розгляд заявки і виплату коштів знадобиться від 3 до 6 місяців.

Що відомо

  • Авіакомпанія SkyUp Airlines планує відновити польоти, передбачені розкладом ще до впровадження карантину. Зокрема, з 1 липня вона здійснюватиме рейси до Грузії, а з 15 липня — до інших країн.
  • Із 15 червня Україна відновила міжнародне авіасполучення.
  • МЗС продовжує домовлятися щодо відкриття кордонів для бортів з України, однак остаточна домовленість існує лише з Албанією, США, Великою Британією, Туреччиною і Тунісом.
Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди