Державна міграційна служба України відновила роботу у Лозовій Харківської області. З початку вторгнення РФ в Україну відділення ДМС у місті не працювало.
За перші кілька днів роботи тут прийняли понад 150 людей не лише з Лозової, а й з сусідніх районів області, розповідає начальниця відділу Рахіма Красноруцька.
Жителька Лозової Наталія у міському відділі міграційної служби з 6 ранку. Каже, хоче переоформити закордонний паспорт для старшого сина та зробити його для доньки.
За словами жінки, вони майже 6 місяців чекали, коли Лозівський відділ запрацює: "Раді, що не треба їхати до Павлограда — найближчого відділення".
Оксана приїхала до Лозівського відділу міграційної служби зі Слов'янська. Тут оформлює закордонний паспорт: "Моя донька вже пів року в Чехії, я дуже скучила за нею, поїду і повернуся".
Жінка говорить, у черзі вона з 8 ранку, майже 5 годин довелося чекати, доки закінчиться повітряна тривога.
У Лозовій відділ міграційної служби запрацював з 10 жовтня — вперше з початку повномасштабного вторгнення. Його керівниця Рахіма Красноруцька говорить, увесь цей час людей консультували телефоном.
"Надавались консультації у повному обсязі. Навіть за моїми підрахунками десь 950 дзвінків було. Кожен заявник був вислуханий, кожному надали пораду", — розповідає керівниця.
Вартість послуг за час війни не змінилася, каже Рахіма Красноруцька. За її словами, у лозівському відділі міграційної служби крім вже звичних послуг зараз можна отримати нову — оформити паспорт громадянина разом з закордонним: це може зробити кожен, хто отримує паспорт вперше.
Нині відділ ДМС у Лозовій працює за новим графіком — з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 15:00.
Авторка: Юлія Токар
