Соціальні менеджери на Рівненщині: хто вони такі та як працюють в тергромадах

Соціальні менеджери на Рівненщині: хто вони такі та як працюють в тергромадах

Соціальні менеджери на Рівненщині: хто вони такі та як працюють в тергромадах Суспільне

На Рівненщині станом на середину серпня 61 тергромада із 64-х мала соціальних менеджерів, які опікуються ветеранами АТО/ООС та родинами загиблих. Про це Суспільному розповіла директорка комунального закладу "Ветеранський простір" Рівненської обласної ради Ольга Яковлева. Хто такі соціальні менеджери та які особливості їх роботи, говорили у ефірі "Дослівно" на Українському радіо Рівне.

Про проєкт "Соціальне менеджерство в громадах Рівненщини"

Ідея проєкту виникла у 2017 році. Тоді на території колишнього Рівненського району у 14-ти сільрадах працювали фахівці з соціальної адаптації учасників АТО, членів їх сімей та родин загиблих. Про це Суспільному розповіла директорка комунального закладу "Ветеранський простір" Ольга Яковлева.

"Проєкт проіснував півтора року, його не продовжили через недопрацьований механізм фінансування. На той момент фінансування здійснювали на паритетних засадах: 50% платив Центр зайнятості, 50% – з місцевого бюджету. У 2021-му проєкт знову почали реалізовувати", – додала Ольга Яковлева.

У деякий районах, а саме в Клевані та Корнині, за словами директорки, ідею втілювали безперервно та на добровільних засадах.

Хто такий соціальний менеджер

Соціальний менеджер є сполучною ланкою між ветеранами, членами родини загиблих і державою. Він допомагає їм у вирішенні проблем та створює інформаційно-ресурсну базу потрібних установ.

Учасники бойових дій, члени їх родин, члени сімей загиблих внаслідок бойових дій потребують допомоги в певних аспектах свого життя.

Читайте також: Соціальні менеджери для ветеранів. Як проєкт з Рівненщини може піти на всю Україну

"В родинах ветеранів є питання по всіх вразливих категоріях – люди з інвалідністю, хворі члени родини, загострення хронічних хвороб. Фокус на ветерана дає нам можливість спостерігати загальну соціальну сферу, яка потребує певних включень", – каже Ольга Яковлева.

Питання, з якими звертаються до соціальних менеджерів – різні: психологічна реабілітація, права на пільги, лікування тощо, – розповідає інспекторка соціального відділу по роботі з учасниками бойових дій і сім'ями загиблих та померлих, соціальна менеджерка Клеванської громади Тетяна Чудовець.

"Є такі питання, які не виставляються назагал. Учасник бойових дій може користуватися багатьма пільгами. Всі ці питання вирішуємо. Поки немає таких установ, які б мені відмовили", – додає соціальна менеджерка.

Одним із важливих моментів під час навчання соціальних менеджерів – навчити надавати першу психологічну допомогу, – каже Ольга Яковлева.

"Хлопці, які були там, мають всередині певний індикатор. Вони завжди відчувають людину. Якщо ти їм не брешеш, якщо не маніпулюєш, то ти завоюєш їх довіру. Є факти, і є дедлайни, і хлопцям це дуже важливо", – додає директорка КЗ "Ветеранський простір".

Тетяна Чудовець додає: часто в учасників бойових дій є просто потреба у тому, щоб їх вислухали і дали пораду.

Важливим, за словами соцпрацівниць, є також проблема поховання.

"По-перше, це питання релігійності, різні церкви. По-друге, коли ми говоримо про сім'ї загиблих, є певні алгоритми їх поховання. Але коли людина померла вже тут, чинного поховання вже немає", – додає Ольга Яковлева.

У Рівному, за словами директорки "Ветеранського простору", створили асоціацію капеланів, які планують відпрацьовувати алгоритми подібних поховань.

Як працює ідея у тергромадах

В Клеванській тергромаді, за словами Тетяни Чудовець, понад 180 сімей учасників АТО/ООС.

"Громада також включила і воїнів-інтернаціоналістів. Їх – 45 сімей. І в нас також ще є ветерани та люди з інвалідністю Другої світової – 5 чоловік. З категорії внутрішньопереміщених – 16 людей. Всі підприємства та товариства, військові частини, ЖКГ, селищна рада йдуть назустріч. Головне, щоб було кому скерувати", – додає соціальна менеджерка.

У деяких тергромадах, за словами Ольги Яковлевої, є свої програми для реалізації проєкту. У Рівненській ОДА також створили координаційну раду ветеранів-учасників бойових дій. У її складі – представники ветеранських спілок з усієї області.

"У Костополі, до прикладу, унікальний досвід. Там була потужна афганська спілка. Коли почалося АТО, вони долучили її учасників. Зараз спілку очолює ветеран АТО, а його заступник – афганець. І вони разом передають свій досвід учасникам бойових дій", – додає Ольга Яковлева.

Як приклад спільної роботи структур та підрозділів, директорка пригадує пожежу у селі Лінчин колишнього Березнівського району. Тоді у багатодітного "кіборга" Віктора Свиридюка, який захищав Донецький аеропорт, згорів дім.

"Підключилося місцеве та обласне керівництва. Тергромада посприяла тому, щоб архітектурне бюро безкоштовно розробило проєкт, люди допомагали фінансово, підключились підприємства, які виготовляють будівельні матеріали. І вже є коробка будинку, вона накривається, і є гарантія, що з осені він вже може робити внутрішні роботи і заїхати туди", – додає Ольга Яковлева.

Читайте також: "Кіборг" з Рівненщини, у якого згорів будинок, почав будувати новий

Чи є вже результати роботи соціальних менеджерів на Рівненщині?

Остаточні підсумки роботи соціальних менеджерів планують підбити наприкінці серпня, – каже Ольга Яковлева. Наразі вони, тергромади, керівництво ОДА та громадські об'єднання налагодили зв'язки, щоб оперативніше вирішувати нагальні проблеми ветеранів.

Що відомо

  • У червні 2020-го у Рівному відкрили комунальний заклад "Ветеранський простір". Він має допомагати знаходити порозуміння між державними структурами та ветеранськими організаціями. Кінцева мета – вирішити проблему учасників війни на Донбасі: від земельних питань до започаткування власної справи.
  • У липні 2019 року міська влада передала приміщення на вулиці Гур'єва обласній спілці учасників АТО. Там створили "Будинок ветеранів".

Читайте нас у Telegram: екстрені новини та щоденні підсумки

Підписуйтесь на рівненське Суспільне у Viber

Долучайтесь до нас в Instagram

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди