Лінія 112 в Україні тепер також приймає повідомлення про відсутність тепло-, водо- та електропостачання. До роботи залучили додаткових операторів для оперативного реагування.
Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко 15 січня.
Він зазначив, що оператори приймають не лише звернення до екстрених служб, а й інформацію про критичні ситуації в домівках громадян, пов’язані з відсутністю комунальних послуг.
"Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах", — пише Клименко.
Оператори також інформують про найближчі "пункти незламності" та місця обігріву, а за потреби, скеровують екіпажі екстрених служб.
У службі нагадують, що звернутися на лінію 112 можна навіть за відсутності мобільного зв’язку — через Wi-Fi та застосунок 112 Ukraine, зокрема в "пунктах незламності", торгових центрах і медичних закладах.
14 січня 2026 року президент України оголосив намір запровадити стан надзвичайної ситуації в енергетиці у відповідь на серйозні наслідки російських атак на енергосектор — це вже держава на рівні уряду реагує на критичні обставини.
Зеленський повідомив, що в Києві створений штаб для координації ситуації в Києві, який діятиме постійно. Керівником робіт із підтримки людей і громад у таких умовах, а також розв'язання практичних питань визначено першого віцепремʼєр-міністра та міністра енергетики України Дениса Шмигаля.
