16 грудня до Запоріжжя із моніторинговим візитом приїхали представники Мінцифри аби перевірити, як працює команда підтримки "Дії" у Запоріжжі, за адресою вулиця Перемоги 64.
Загалом в Запорізький області діє чотири пункти підтримки "Дії" - два в області та два в Запоріжжі. Пункт, розташований у центрі масової вакцинації торговельного центру на вулиці Перемоги, 64 працює з 1 листопада. За цей час сюди звернулися 1380 людей.
Спеціалістка з технічної підтримки "Дії", лікарка-статистик ЦПМСД №10 Ганна Жернакова каже, що більшість людей, які звертаються, не знають, як встановити додаток, як завантажити сертифікат.
"Це ж не просто завантажити "Дію", треба ще прийняти згоду на передачу персональних даних. І, як тільки люди все це роблять, згідно з інструкцією, хвилин через 10 у них з’являється одразу сертифікат. Різні люди бувають. Є і молодь, яка не знає, є і люди пенсійного віку", - каже Ганна Жернакова.
За словами керівник із розвитку електронних послуг Міністерства цифрової трансформації України Мстислава Баніка, на Запоріжжі зараз працюють точки підтримки "Дії" в пунктах масової вакцинації по всій області.
"З того моменту, як з’явилася нагальна потреба щоденно користуватися COVID-сертифікатами у великої кількості людей виникли питання. З’явилася велика кількість людей, яким потрібно підказати, як користуватися, як згенерувати сертифікат або допомогти із вирішенням помилки".
За словами експерта, у 99 % звернень до таких центрів наразі стосуються сертифікатів. 8 мільйонів українців їх вже отримали, а загалом ним користуються 12 мільйонів українців, каже Мстислав Банік.
Читайте нас у Telegram
Підписуйтеся на Суспільне Запоріжжя у Viber
