На Вінниччині працює соціальна послуга консультування щодо створення безбар'єрного середовища у житлових приміщеннях.
Про це в ефірі Українського радіо Вінниця повідомила заступниця голови ради Асоціації захисту прав та допомоги людям з інвалідністю «Відкриті серця» Наталя Головко.
Послугу Асоціація надає в межах соціального замовлення Департаменту соціальної та молодіжної політики Вінницької ОВА. Вона доступна мешканцям Вінницької області. Її надають із квітня до грудня 2026 року.
Як працює послуга
За словами Наталі Головко, відповідний державний стандарт затвердили у вересні 2025 року. У 2026 році «Відкриті серця» взяли соціальне замовлення на її надання.
«Зараз, в даний час, з квітня по грудень місяць ми надаємо, виконуємо соцзамовлення, надаємо цю послугу всім вінничанам, які проживають у Вінницькій області і не тільки у Вінниці», — розповіла Наталя Головко.
Консультації можуть проводити телефоном, онлайн у Zoom або під час особистих зустрічей. Фахівці також виїжджають безпосередньо до помешкання людини. За потреби можуть проводити групові консультації для людей зі схожими потребами.
«Ми приїжджаємо на місце проживання людини, якій потрібна така консультація. І також ми телефоном можемо надавати, і також в Zoom надаємо послуги. І це можуть бути і групові послуги, і індивідуальні», — сказала представниця організації.
Хто може отримати допомогу
Послуга передбачена для людей з інвалідністю, зокрема тих, хто користується кріслами колісними, має порушення опорно-рухового апарату або користується протезами. Також звернутися можуть люди, які перебувають у процесі визначення інвалідності, а також ті, хто тимчасово не може пересуватися через травму та проходить реабілітацію.
Фахівці можуть оцінити житлові умови, надати рекомендації щодо облаштування приміщення, підбору технічних засобів реабілітації, встановлення поручнів та інших елементів доступності.
Водночас, як зазначила Наталя Головко, послуга не передбачає безпосереднього ремонту чи облаштування житла.
«Наша функція заключається в цій послузі тільки в консультуванні, наданні інформації, консультацій, навіть можна представництво інтересів», — пояснила вона.
За результатами обстеження житла фахівці можуть скласти відповідний акт. Його людина може додати до заяви та звернутися до територіальної громади щодо облаштування житла.
Фахівці виїжджають у сільську місцевість
До мультидисциплінарної команди, яка працює в межах послуги, входять фахівець із соціальної роботи, фізичний реабілітолог та лікар-реабілітолог.
Вони можуть допомогти підібрати крісло колісне, визначити, які поручні потрібні у ванній кімнаті чи туалеті, а також надати рекомендації щодо безпечного користування технічними засобами реабілітації.
«Остання поїздка в нас була в Могилів-Подільський район, аж при кордоні. Пропуск ми брали, щоб пересікти прикордонну цю зону, щоб заїхати в прикордонну зону. Ми брали спеціальні дозволи, щоб потрапити до людей в сільську місцевість», — розповіла Наталя Головко.
За її словами, у селах питання безбар'єрності часто виходить за межі облаштування самого житла.
«Ми приїхали людині, розказуємо, які є візки, а в них нема дороги. Він каже: ну і що, що візок є електричний, що я можу його взяти і їхати. Куди? Хіба що в дворі за асфальтом. А далі я ж не можу їздити нікуди, тому що ні доріг, нічого немає», — сказала вона.
Головко зазначила, що програми безбар'єрності мають працювати не лише у великих містах, а й у невеликих населених пунктах.
Скільки людей можуть скористатися послугою
Наразі послугу отримують 14 людей. Загалом у межах соціального замовлення планують надати її 32 людям.
«Це не просто одноразова послуга, це декілька зустрічей, це консультаційні зустрічі, як я вже казала, навчальні зустрічі», — розповіла Наталя Головко.
За її словами, фахівці також навчають самих людей та їхніх близьких користуватися технічними засобами реабілітації.
Як отримати послугу
Щоб скористатися послугою, потрібно звернутися до місцевого органу соціального захисту за місцем проживання та повідомити про потребу в консультуванні щодо створення безбар'єрного середовища.
«Збирається пакет документів, подається на департамент, департамент приймає рішення, і ми виїжджаємо», — пояснила Наталя Головко.
Послуга діятиме до грудня 2026 року. За словами Головко, її можуть продовжити, якщо Департамент соціальної та молодіжної політики матиме відповідне соціальне замовлення.
«Я думаю, що є дуже велика потреба і дуже багато є працювати не тільки самим людям з інвалідністю над цим питанням, а саме місцевим органам влади для того, щоб створювати безбар'єрне середовище», — підсумувала Наталя Головко.
Підписуйтеся на новини Суспільне Вінниця у Facebook, Telegram, Viber, Instagram, YouTube, Whatsapp та TikTok
