Мешканцям трьох приватних будинків по 2-му Заводському провулку в Сумах досі не увімкнули опалення. Вони змушені жити у холоді: гріються електрообігрівачами та буржуйками, вдома не скидають верхнього одягу, сплять під кількома ковдрами, розповіли Суспільному власники будинків. Станом на 7 січня температура в оселях — близько 8 градусів тепла. Люди звертаються зі скаргами до "Сумитеплоенерго", міської влади та профільного департаменту.
"Такі умови створені, що я не можу ні нормально приготувати їсти, ні нормально помитися, ні нормально виспатися, бо доводиться підкидати дрова у цю пічку", — розповіла Оксана Рубан.
Жінка показує термометр із позначкою +8 взимку та буржуйку, яку придбала, аби бодай якось зігріти оселю. Вона мешкає у будинку №7 по вулиці 2-й Заводський провулок. Каже, пічка не рятує — мерзнуть два місяці, разом із собакою Піком.
"Ні дров немає. Ми завжди мали централізоване опалення. Цього року нас підключили до опалення 2 грудня. На декілька днів. Радості не було меж, що хоч 2 грудня нас підключили. Через тиждень я прийшла з роботи — у хаті холодно", — додала Оксана Рубан.
Жінка додає: від початку опалювального сезону пишуть скарги та звертаються до різних інстанцій, але тепло в будинок так і не повернули.
"Після «штурму» «Теплоенерго» — листів, ми туди і ходили, місцеві жителі і я ходила. Ніхто мені не відповідав. Там в них є відділ по роботі з клієнтами, вони від мене навіть слухавку не брали. «У вас там дуже складна ситуація», — сказали, і на цьому все затихло. Я не знала і закрила кран, у мене замерзла вода в будинку. Тепер я на ніч відкриваю воду, щоб тонким струмочком бігла, щоб воно не замерзло", — зізнається Оксана.
До будинку пані Оксани прийшли сусіди, які також залишилися без опалення. Алла Коваленко живе на цій вулиці близько 40 років, каже: з такою ситуацією зіткнулись уперше.
"Під час опалювального сезону нам відрізали раптово опалення. Ми мерзнемо, спимо ми в одязі, ніколи в нас заборгованості за опалення не було. Загалом, я не розумію, чому наразі склалася така ситуація. Від початку опалювального сезону — з жовтня без попередження відрізали нас від тепла. Ми чекали, думали, опалення увімкнуть, але не дочекалися", — розповіла Алла Коваленко.
Мати пані Алли — Надія Романенко — додає: через постійне використання обігрівачів за електроенергію платять близько 700 гривень щомісяця.
"Встаю о 6-й ранку і починаю дрова шукати, топити. І так до одинадцятої. Тут самі жінки мешкають. Донька в мене тяжкохвора, їй треба тепло. І в цієї жінки теж донька хвора. Це в нас будинки поруч. Їм тепло треба. Навіть інвалідність у них є. Просто знущаються над нами. Пішли до мера — каже, впродовж місяця. А впродовж місяця вже буде лютий", — додала Надія Романенко.
Валентині Реці 76 років. Вона мешкає в будинку №5. Каже: температура в її оселі — близько 8 градусів тепла.
"Опалення немає, груби немає. Ми виживаємо, я не знаю, як ми живемо. 100 одежин одягаємо, гарячий чай п’ємо. Газ в нас теж привозний. Ми самі привозимо балони. Виживаємо — дуже складно", — розповіла Валентина.
Директор ТОВ "Сумитеплоенерго" Дмитро Васюнін пояснює: тепло у будинках цих містян відключили через порив тепломережі.
"Кожен споживач, незалежно від того, чи це юридична особа, або це житловий будинок, багатоповерховий чи одноповерховий, має готувати своє господарство. Результатом підготовки є акт, який підписує теплопостачальна організація. В даному випадку ви навели приклад з відсутності послуги з постачання тепла до трьох одноповерхових будинків, які ніколи не готували своє господарство до опалювального сезону. Опалення вмикали, а тут сталося так, що відбувся порив тепломережі у цих споживачів з витоком теплоносія. Збільшується підживлення і є втрати теплової енергії. З тією метою, щоб не допустити втрат і збільшеного підживлення тепломережі хімічно підготовленою водою, мною особисто було ухвалено рішення перекрити подачу теплоносія, маючи 100% на це законні підстави. Зроблять самостійно, за власний кошт, не попросити в «Теплоенерго», а за власний кошт. Ми можемо вказати те місце, де порив, обладнання це дозволяє, мають усунути нещільність тепломережі, потім звернутися за подачею тепла, і ми зробимо крайній раз виняток, і попри те, що там немає акта, ми все-таки забезпечимо їх теплом — останній раз", — зазначив Дмитро Васюнін.
Про порив, каже Оксана Рубан, знають, але він стався на території приватного підприємства поряд, і стосунку до нього вони не мають. Суспільне звернулося до Сумської міської ради із питаннями, хто є балансоутримувачем тепломережі та хто має її відремонтувати, і за яких умов мешканцям будинків у 2-му Заводському провулку відновлять опалення.
Читайте Суспільне у Telegram та WhatsApp
Дивіться нас у YouTube та TikTok
Долучайтесь до нашої спільноти у Viber та Facebook
Підписуйтеся на наш Instagram
