Від серпня Укрзалізниця в тестовому режимі запровадила верифікацію через "Дія. Підпис" для низки поїздів. Зокрема, йдеться про потяги Одеса — Київ і Львів — Одеса. Нововведення мають на меті запобігти випадкам масового викупу квитків перекупниками, адже в літній період попит на залізничні перевезення до моря зростає.
Про це у відповіді на запит Суспільного повідомили у пресслужбі Укрзалізниці.
Попит на подорожі залізницею влітку
У відомстві зазначили, що в період від 1 до 16 липня в поїздах Одеса — Київ були доступні 30 тисяч місць, тоді як кількість пошуків цього напрямку в застосунку Укрзалізниці сягнула 125 тисяч. На одне місце в потязі претендували щонайменше чотири пасажири.
Нюанси продажу квитків
Продаж квитків стартує о 08:00 за 20 днів до дати відправлення поїзда. На найбільш популярні напрямки квитки розкуповують упродовж перших двох днів. Щоправда, квитки можуть з'явитися знову, якщо їх повернуть інші пасажири або ж у вільний продаж надійдуть невикуплені місця, які зарезервовані для пільгових категорій. Інформація про появу вільних місць одразу ж з'являється на всіх ресурсах Укрзалізниці та в касах.
Корисні функції в застосунку Укрзалізниці
Для зручності пасажарів у застосунку Укрзалізниці є моніторинг квитків, за допомогою якого можна відстежувати наявність вільних місць у певних поїздах або за певними напрямками. Коли квитки з'являються у продажу, користувачу надходить Push-сповіщення. Також можна налаштувати автоматичне придбання квитків.
"Необхідно авторизуватися через "Дія. Підпис", зазначити дані пасажирів і здійснити оплату. У разі скасування моніторингу або відсутності квитків кошти повертаються автоматично", — пояснили у пресслужбі Укрзалізниці.
Від початку літа користувачі застосунку Укрзалізниці налаштували 403 тисячі автовикупів — 229 із них були успішними.
Боротьба із шахраями та перекупниками
Аби запобігти масовому викупу квитків, перевіряють документи пасажирів: ім'я у квитку та в паспорті мають збігатися. Також посилюють контроль, щоб виявляти пасажирів, які подорожують "зайцями" або з підробленими квитками.
Шахраїв, які намагаються перепродавати квитки, блокують на OLX, а система АТ "Укрзалізниця" заблокувала понад 2 800 акаунтів користувачів мобільного застосунку, які порушили правила купівлі проїзних документів.
Розширення можливостей для пасажирів
У відомстві зазначають, що задля задоволення попиту на пасажирські перевезення наявний рухомий склад курсує з мінімальними перервами на технічне обслуговування, а швидкісні поїзди віднедавна їздять й уночі.
Цьогоріч ввели в експлуатацію півсотні нових пасажирських вагонів українського виробництва, а також закупили сотню пасажирських вагонів, які виготовлять упродовж кількох найближчих років. У разі наявності вільного рухомого складу компанія призначає додаткові поїзди або вагони. Крім того, частина потягів Укрзалізниці виконує критично важливі завдання, зокрема евакуаційні рейси та медичні перевезення.
"Компанія вживає всіх можливих заходів для надання якісних і безпечних перевезень", — йдеться у відповіді на запит Суспільного.
Читайте нас у Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook та Instagram: головні новини Одеси та області.
