300 скарг на оплату безоплатних послуг у медзакладах отримала Національна служба здоров’я: пацієнти заявляють, що в лікарнях порушують умови програми державних медичних гарантій. Скільки з них харківські — очільниця регіонального департаменту НСЗУ Вікторія Мілютіна не знає: наводить приклад однієї такої заяви від жителя Харківської області.
Про це йшлося у програмі "Про головне" в ефірі "Українського радіо Харків":
"Ми підготували 14 пакетів звернень до Національної поліції на медичні заклади, які порушили угоду зі службою здоров’я. 300 закладів по всій Україні отримали запити від нас, щоб вони пояснили свої порушення. До нас поступило звернення від мешканця Харкова і ми будемо перевіряти заклад", – сказала очільниця Північного міжрегіонального департаменту Національної служби здоров’я Вікторія Мілютіна.
За її словами, скаргу, якщо пацієнт стикнувся із безпідставною відмовою від надання послуг або порушеннями у медзакладах, можна подати через електронну форму на сайті НСЗУ.
"З 1 квітня пацієнт може обирати заклад первинної допомоги, поліклініку, амбулаторію, сімейного лікарня, терапевта, педіатра в будь-якому місті", — говорить Мілютіна.
Така система впливає на мотивацію медичних закладів покращуватися. За більшу кількість пацієнтів, говорить Мілютіна, лікарні та поліклініки отримають від НСЗУ додаткові кошти:
"Вас бачить електронна система охорони здоров’я — гроші підуть за вами. Гроші саме за вас як за пацієнта. Місце реєстрації не впливає на те, де ви будете лікуватися або отримувати консультації".
Авторка: Оксана Білецька
