Мешканці шести багатоповерхівок на вулиці Прикордонника Лазаренка та Руставі, що у Південно-Західному мікрорайоні Черкас місяць живуть без опалення. У квартирах температура ледь підіймається вище десяти градусів тепла.
Щодня вони телефонують на гарячі лінії служб та там їх ігнорують і не приймають заявки, розповіла Суспільному мешканка однієї із багатоповерхівок Любов Рибальченко.
Мешканка Олена Кучевська газетами закриває вікна та гріє воду у пляшках, щоб грітись. У її квартирі 13 градусів.
"Я неодноразово зверталась на "Нову Якість", ми писали заяву і туди їздили, але тепла, як не було, так і нема. Коли почали вимикати світло, почало зникати опалення, вони сказали: ми вас перемкнемо на елеваторні вузли, почали перемикати і після цього почалась оця "катавасія". Колись сказали у вас падає тиск на елеваторних вузлах. Отаку причину назвали".
Надія Тепла розповіла: тільки сім днів батареї були теплими протягом грудня. Обігрівачем накрутила вже 100 кіловатів електроенергії.
"2 грудня кухня холодна, 3 — обидві батареї холодні. 5-9 — теж обидві були холодні. За листопад ось прийшло сплатити 799 гривень. Я хочу тепла за свої гроші".
В іншому під'їзді у Василя Вересенка ситуація така ж. Найбільше чоловік хвилюється за дружину, бо у неї онкологія, тому з ліжка встає мало.
"Вона не операбельна, не знаємо скільки вона проживе. Треба, щоб вона в теплі була, я не можу вікна відкрити, щоб провітрити, а хімієтерапевт сказав, що повинні вікна відкриватися, ну як я відкрию вікно, якщо в хаті 16 градусів".
Та увімкнути обігрівачі не можуть, бо не вистачить пенсії на оплату електроенергії, додав Василь Вересенко. Його дружина — пані Варвара розповіла, що доводиться лежати під ковдрами і у валянках.
"Як у газовій камері, ні провітрити, ні помитися не можна — холодно. А в мене тут стома, я не можу лежати. Уже скоро вмерти та не мучитися, це треба таке наробили, бандити. Було добре, стояло ІТПІндивідуальний тепловий пункт той, тепленько було, на тобі, бандити перекрутили ІТП, запломбували".
У під'їзді тепліше ніж у квартирах, розповіла місцева жителька Тетяна Трофіменко.
"Теплокомуненерго каже, що вони постачають до під'їзду, під'їзд у нас гарячий, а у квартирі взагалі нема опалення. Напевно "Новій Якості" і Теплокомуненерго треба якось працювати разом, допускати їхніх інженерів, щось вони там намудрили, а люди страждають".
Місцева жителька Любов Рибальченко розповіла: опалення на будинки постачає Черкаситеплокомуненерго, а регулює подачу тепла до квартир управлінська компанія "Нова Якість". Двічі систему перезапускали, та ситуація не змінилася.
"Сказали, що у нас тут попломбовані ІТП, зараз ми на елеваторних вузлах. Така думка наша, тут є чоловіки, хто трошки спілкується з цим усім, розбирається, то сказали, що немає тиску в мережі, коли запустили опалення, вийшло заповітрення в трубах і зараз немає тиску, щоб це все продавити. І це заповітрення дає таку ситуацію в квартирах у людей. Люди замерзають, добре, що немає морозів".
Опалення відсутнє у будинків з вулиць Прикордонника Лазаренка 4, 4/1 Руставі 9, 9/1, Тараскова 12 та 13, розповіла Любов Рибальченко.
"Так до нас ставитись не можна, подавали в "Нову Якість" заяву, я особисто носила до мера заяву, там на розгляді ніби заява. Але ж, вибачте, вже перше число давно почалося, а вже кінець місяця. Змін немає ніяких, за що люди повинні платити? Люди замерзають, у людей вже пішла цвіль по квартирах від холоду, люди похворіли. Це вже крик від усіх нас. Ну це ж просто знущання з нас".
Телефоном пресслужба Теплокомуненерго повідомила, що вони подають тепло, а за його розподіл на внутрішньобудинкові мережі відповідає управлінська компанія "Нова Якість". Там у пресслужбі пояснили — їхні інженери нині вирішують цю проблему.
Як розповів Суспільному начальник управління житлово-комунального господарства Андрій Наумчук, ці будинки перевели з ІТП, бо під час відключення електроенергії теплоносій зупиняє роботу і щоразу після увімкнення доводиться перезапускати систему. Тому мешканців мікрорайону перемикнули на елеваторні вузли, які працюють і без електроенергії.
"На жаль, в "Нової Якості" працівники які розуміли, як поводитися з цим ІТП, як налаштовувати, відсутні у зв’язку з мобілізацією. Тому працівники, які там залишились, там один чи два, їх не вистачало для того, щоб понад один-два будинки на день перемикнути і налаштувати елеваторні вузли правильно. У зв’язку з тим, що будинків багато, то довелось підключати працівників Теплокомуненерго, які розумілись на цьому, вони навчали працівників "Нової Якості" — слюсарів, які мають освіту технічну, але елеватори вперше бачать".
Зі слів Андрія Наумчука, після перезапуску теплоносія, слюсарі у системі виявили загазованість, яка і не дає прогріти квартири.
"У теплоносії є загазованість і вона могла відбутись у зв’язку з тим, що реагенти, які додають Теплокомуненерго готуючи воду для опалення, вони вступили в реакцію з якоюсь органічною речовиною. Зараз Теплокомуненерго перемикається на теплоносій від ТЕЦ, які іншу мають консистенцію і такої проблеми немає, ну, він не загазований. І свою котельню зупиняє, і пару днів буде південно-західний район працювати від теплоносія ТЕЦ. Після цього, Теплокомуненерго замінять теплоносій увесь при зупиненій котельні і підготує новий теплоносій, і після цього запускає все по-новому".
Зі слів чоловіка, опалення мають відновити до вихідних, тобто до 28 грудня.
