У Черкасах понад шість тисяч заявок від споживачів протягом січня отримала одна з управлінських компаній міста, тоді як протягом року таких заявок приймали до двох тисяч щомісяця. Більшість заявок стосується відсутності теплопостачання та енергоживлення.
Через брак працівників ремонтні роботи виконують за пріоритетністю, розповіла Суспільному заступниця директора компанії Ольга Протасенко.
В одному з міських будинків, мешканці якого лишились без опалення, лагодила труби бригада зварювальників. Як розповів зварювальник Сергій Величко, комунальники поспішали, аби закінчити роботу:
"Мерзнути будуть, якщо не зробимо, зробимо, означає — люди грітимуться. Ми ж нічого не бачимо, в нас ліхтарик є, то його тільки під ногами і бачимо".
Працюють без світла, зварювальний апарат живлять від генератора. За словами Сергія Величка, працівників не вистачає, а роботи взимку побільшало:
"Передати немає кому, молоді немає. Кому працювати? От ми вже на пенсії, а працюємо. Нам відпочивати треба, а ми робимо. Звісно тяжче стало, забезпечення вже не те, набагато стало тяжче, але ми намагаємось не відчувати цього".
Схожа ситуація і з малярами. До послуг із обслуговування багатоквартирних будинків входить оновлення стін під'їзду. Цим займається Марія Герасименко з колегою. Розповіла, що нині їхню роботу ускладнює холод та відсутність світла:
"Світла у нас мало, на перших поверхах холодно, не можна там фарбувати, бо фарба замерзає. Просто стараємося в більших обсягах тепер робити".
Протягом місяця від споживачів отримали понад шість тисяч заявок. Серед них: відсутність тепло- та водопостачання, забиті каналізації та перебої в електриці. Виконують їх за пріоритетністю, пояснила головна інженерка управлінської компанії Катерина Папуша:
"Треба оперативно приймати рішення щодо злиття систем опалення, щоб запобігти з подальшим їх розриванням. Звісно нещадний цей графік відключень нам не дозволяє спланувати роботи в певний час, тому було прийняте рішення придбати генераційні установки, як зварювальному апарату, так і електрообладнанню та освітлювальним приладам".
У будинку місцевої жительки Зінаїди Перепелиці з 22 січня немає світла.
"Погано, що плита електрична, тому нічого не встигає: ні попрати, ні їсти приготувати, багато що треба зробити. Я дивлюся графік, а світла немає, хоч повинно бути, а його немає".
Пані Зінаїда переїхала з Донецької області, тож до тривалих відключень звикла. Тому до роботи комунальних служб ставиться з розумінням:
"Знаєте, зараз така ситуація, що на все це треба дивитися м’яко, тому що дай Боже, щоб тільки не було війни, а так не буде війни і буде все в порядку згодом".
Електромонтер Віктор Власенко розповів, що виклики про відновлення енергопостачання отримують щодня:
"Я не виходжу з машини, в мене вже в обід було вісім замовлень. Ліфти не працюють, там є техніка у ліфтових, яка не працює при низькій напрузі".
Нині управлінська компанія не має статусу критичної, оскільки перебуває у приватній власності. Тож бронювання для працівників не передбачене. Із 600 людей, які працювали до повномасштабного вторгнення, залишилась — половина, пояснила заступниця директора компанії Ольга Протасенко:
"Це не говорить про те, що тільки хлопці на війні. Багато сімей поїхали за кордон, і жінки, які малярами були. Багато двірників також поїхали, навіть люди поважного віку поїхали до дітей за кордон. У Придніпровському мікрорайоні нині три дільниці без двірника. Тому ми перенаправляємо двірників з однієї дільниці на іншу. Ті, які вже на пенсії, не мають бажання йти в такий холод працювати. Хто залишився, намагаємося усіма силами закрити питання, які виникають".
