Через проблеми з електропостачання в регіоні до ДТЕК Одеські електромережі стало надходити в рази більше звернень, які не завжди встигають обробляти. Про це в інтерв'ю Суспільному повідомив генеральний директор ДТЕК Одеські електромережі Дмитро Григор'єв.
"Наш колцентр працює у посиленому режимі, але це не єдиний канал зв’язку з нами. Якщо раніше ми отримували за місяць десь 120-150 тисяч дзвінків, то зараз маємо інформацію, що до нас намагалися додзвонитися до 30 тисяч клієнтів за добу", — розповів очільник ДТЕК Одеські електромережі.
За його словами, наразі збільшили кількість операторів в колцентрі у ДТЕК, але цього недостатньо. Ускладнює ситуацію й те, що канали зв’язку не витримують таку кількість дзвінків, попри те, що їхню пропускну спроможність збільшували вдвічі.
Більше про те, що очікує регіон взимку та скільки часу необхідно на відновлення енергетичної інфраструктури Одещини — в інтерв'ю Суспільного з генеральним директором ДТЕК Одеські електромережі Дмитром Григор'євим.
Читайте також
- Голова Одеської ОВА пояснив, чому не можна розповідати про ремонт енергетичної інфраструктури
- "Чому в сусідів світло є, а в мене нема": в Одеській ОВА відповіли на поширені запитання щодо електропостачання
- Ситуація з енергопостачанням на Одещині потребує збільшення міжнародної допомоги — Міненерго
Читайте нас у Telegram, Viber, Facebook та Instagram: головні новини Одеси та області