Європейська організація споживачів (BEUC) та 22 її члени з різних країн Європи, зокрема з Франції, Німеччини, Італії та Іспанії, подали скаргу до Європейської комісії та Європейської мережі органів захисту прав споживачів проти кількох великих компаній-виробників відеоігор, серед яких Epic Games, Electronic Arts, Roblox, Microsoft, Activision Blizzard, Mojang Studios, Supercell (переважно належить китайській компанії Tencent) та Ubisoft.
Про це пише Reuters.
Скарга, подана в четвер, звинувачує компанії у введенні гравців в оману та змушуванні їх витрачати гроші, особливо дітей, які є особливо вразливими до таких практик.
За словами генерального директора BEUC, Агустіна Рейни, "виробники відеоігор використовують хитрощі, щоб змусити молодших споживачів витрачати більше, попри те, що геймери часто не бачать реальної вартості цифрових предметів".
Скарга була подана на тлі зростаючого занепокоєння щодо залежності дітей від відеоігор, деякі батьки звинувачують виробників у навмисному створенні продуктів, що викликають звикання. BEUC та її члени наполягають на тому, що регулятори повинні вжити заходів для забезпечення того, щоб віртуальний світ відеоігор відповідав реальним правилам та стандартам.
