Від 1 вересня банки зобов’язані окремо повідомляти своїх клієнтів про встановлення, збільшення чи зменшення кредитного ліміту.
Як повідомляє пресцентр НБУ, відповідна норма є в постанові Нацбанку про розкриття повної інформації про послуги в рекламі та на сайтах банків.
Банки, зокрема, зобов’язані чітко інформувати клієнтів у смс-повідомленнях, інтернет-банкінгу, месенджері чи електронною поштою про суму коштів на поточному рахунку клієнта та окремо про розмір кредитного ліміту його картки.
Читайте також: "Шахрай гудбай". Столичне метро запустило потяг фінансової грамотності
За інформацією НБУ, клієнти звертаються до установи стосовно "неправдивого" смс-інформування: коли банки надсилають клієнтам повідомлення про залишок на рахунку, але цей залишок формується не лише з власних коштів, а ще й з кредитного ліміту. У Нацбанку пояснили, що в результаті клієнти не розуміють, скільки фактично грошей є на рахунку, і, "відповідно, можуть скористатися кредитними коштами, навіть не усвідомлюючи цього".
Читайте також
- Радник Зеленського спрогнозував, що буде з економікою.