Укрзалізниця повернула пасажирам майже 130 мільйонів гривень за квитки на поїзди, що було скасовано через карантин.
"Загалом пасажирам повернули кошти за 617,3 тис. квитків, з них 401,6 тис. — через інтернет та понад 215,7 тис. — через залізничні каси. В Укрзалізниці очікують на повернення ще 126,7 тис. невикористаних квитків. Укрзалізниця повертає пасажирам 100% вартості проїзних документів на всі поїзди, що були скасовані у зв’язку із запровадженням карантинних обмежень", — повідомили у пресслужбі компанії.
Як відзначили в УЗ, кошти за квитки, куплені через інтернет, можна повернути в особистому кабінеті на сайті. Гроші надійдуть протягом 30 банківських днів. Якщо ж дата поїздки вже минула, пасажир має роздрукувати квиток та звернутися з ним претензійного відділу. Квитки, куплені в касах, також можна повернути через касу на вокзалі.
Що відомо
- Із 1 червня Укрзалізниця відновила залізничні пасажирські перевезення.
- УЗ також відкрила продаж квитків на плацкартні вагони. В умовах карантину в них зможуть перебувати вдвічі менше пасажирів.
- УЗ відкрила продаж квитків на напрями всередині країни наприкінці травня. Спочатку на схід та в центральні області, а згодом і на шість поїздів західного напрямку. Квитки можна придбати на майже 30 поїздів у межах України.
- Також УЗ з 1 червня буде продавати квитки за 90 днів до дати відправлення поїзда, а не за 45 чи 60 днів, як це було раніше.