Німецький залізничний концерн Deutsche Bahn у 2024 році отримав 6,9 млн заявок на відшкодування збитків від запізнень і скасувань поїздів — і в підсумку був змушений виплатити пасажирам рекордну суму компенсацій у 196,8 млн євро.
Про це повідомляє DW.
Зазначається, що такі дані компанія передала виданню Bild am Sonntag, яке оприлюднило їх у суботу, 8 березня.
Видання називає це “рекордною сумою” і “новим сумним рекордом залізниці”. У 2023 році загальний обсяг аналогічних компенсацій склав 132 млн євро.
Основною причиною перебоїв у русі поїздів у DB називають зношеність і перевантаженість залізничної мережі. З ними пов’язують 80% затримок потягів.
До 2030 року концерн планує закрити на кілька місяців загалом 40 важливих залізничних ділянок по всій Німеччині для капітальної реконструкції колій, контактної мережі та станцій.
Як пояснює DW, заявки на відшкодування збитків можна подавати електронно.
Згідно з правилами, у разі запізнення поїзда більш ніж на 1 годину пасажирам виплачують компенсацію у 25% від вартості поїздки. У разі затримки на 2 години і більше — 50%.
