Тільки звернення у газзбут: як черкаським споживачам повернути кошти за ненадане газопостачання

Тільки звернення у газзбут: як черкаським споживачам повернути кошти за ненадане газопостачання

Тільки звернення у газзбут: як черкаським споживачам повернути кошти за ненадане газопостачання
Суспільне Черкаси

Із травня природним газом оселі містян забезпечує новий постачальник. Попри це, попередній – "Черкасигаз збут" продовжив надсилати платіжки, які багато черкасців уже встигли сплатити. Автоматично травневі платежі газзбути новій газопостачальній компанії "Нафтогаз України" не переадресовують. Чому так сталось, з'ясовували кореспонденти Суспільного.

Від ранку біля абонентського відділу "Черкасигаз збут" черга. З пів сотні людей прийшли, аби повернути кошти за ненадані послуги. У натовпі обурюється черкасець Олександр Гончаров. Він розповів, що попередили його про іншого постачальника лише в середині червня, коли вже встиг сплатити "травневі" платіжки:

"Вони знали, а тепер заднім числом роблять. 50-60% людей не зможуть дійти і повернути гроші. Й вони залишаться тут: привласнять, як завжди".

Вимушені стояти у чергах: як черкаським споживачам повернути кошти за ненадані послуги газу
Суспільне Черкаси

Місцева жителька Наталія Назарчук вважає, що люди страждають через те, що дві компанії не можуть між собою все узгодити:

"У мене переплата 1 376 гривень. Вже прийшов новий рахунок з «Нафтогазу» 600 гривень за червень місяць. Якщо в них ці дані є, значить «Черкасигаз збут» дав ці дані, а чому він не дав те, що є переплата – не зрозуміло".

Аби повернути кошти містянам доводиться пів дня стояти у чергах. Черкащанка Олександра налаштована повернути гроші:

"Нас обдурюють і ми два рази будемо платити за травень".

Вимушені стояти у чергах: як черкаським споживачам повернути кошти за ненадані послуги газу
Суспільне Черкаси

Прокоментувати ситуацію Суспільному у пресслужбі "Черкасигаз збут" погодилися 25 липня. Натомість в обласній військовій адміністрації пояснили: така ситуація склалася через те, що місцеві облгази не можуть виконувати свої функції. Тому споживачів у обласних центрах України переводять на обслуговування нового постачальника.

"Наш Уряд ухвалив ряд постанов та наказів для того, щоб забезпечити населення безперебійним постачанням природного газу за пільговою ціною. З першого травня все населення України перейшло на постачальника «останньої надії» — ТОВ «Нафтогаз України». Всі кошти будуть повернуті, незалежно сплатили вони за травень, чи вони вже накопичили спеціально для зими якісь кошти на своїх рахунках", — пояснила головна спеціалістка відділу енергетики обласної військової адміністрації Наталія Воловик.

За її словами існує механізм повернення грошей.

Як повернути кошти

  • Потрібно звернутись до місцевого газзбуту.
  • Там необхідно написати заяву на повернення коштів.
  • До заяви додати: копію паспорта, копію ідентифікаційного номера, довідку з реквізитами банківського рахунка та копію квитанції про оплату.

"Ті люди, які не мають розрахункового рахунку, з ними ще не вирішено як узгодити. Але про них точно ніхто не забуде", — зауважила Наталія Воловик.

Вимушені стояти у чергах: як черкаським споживачам повернути кошти за ненадані послуги газу
Суспільне Черкаси

Нині, за словами Наталії, шукають механізми, аби кошти перерахували автоматично, та поки повернути переплату можна лише звернувшись до відділу "Черкасигаз збут".

Повне відео:

Читайте нас у Telegram: головні новини Черкащини та України

Читайте також

Головні історії тижня в одному листі

Підписатися на розсилку Суспільного
Категорії
РозслідуванняПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди