Управління пенсійного фонду Волині: до карантину обслуговували вдесятеро більше волинян

Управління пенсійного фонду Волині: до карантину обслуговували вдесятеро більше волинян

Управління пенсійного фонду Волині: до карантину обслуговували вдесятеро більше волинян UA:Волинь

На період карантину у всіх районних сервісних центрах пенсійного фонду обмежили прийом документів та спілкування з громадянами. Про це журналістам Суспільного розповів начальник Головного управління Пенсійного фонду України в області Петро Філіпчук. Для отримання інформації працює гаряча телефонна лінія, необхідні документи від громадян приймають через поштову скриньку.

Лучанка Алла Хом’як розповідає, що виховує сина з інвалідністю, який отримує пенсію по втраті годувальника. Нині жінка прийшла до пенсійного фонду, аби отримати відповідні документи для соціальних служб.

Лучанка Алла Хом'як: "Треба довідку, бо він получає пенсію по втраті батька. Вчора заяву написала, сьогодні вже довідка готова."

Відповідну заяву на видачу довідки жінка напередодні поклала у поштову скиньку, яка висить на дверях Луцького відділу обслуговування громадян. Людей, які звертаються до фонду, обслуговують на вулиці , каже керівниця сервісного центру Леся Дацюк.

Начальник управління обслуговування громадян Леся Дацюк: "В нас є скринька, куди людина може звернутися з любим питанням. Бо ми кажемо люди не скупчуйтесь, не приходьте. Але якщо в людини є болюче питання – вона його може залишити. Кожен день по 2-3 рази ми виймаємо ту інформацію, відзвоніть або поясніть мені. Це скринька. Якщо допомога на поховання – ми беремо, оформляємо і видаємо виплатний документ, де вона на пошті може отримати гроші сьогодні на сьогодні."

Щодня в умовах карантину до Луцького відділу обслуговування громадян звертається в середньому з 20-25 людей, каже Леся Дацюк. До карантину обслуговували вдесятеро більше волинян.

Начальник управління обслуговування громадян Леся Дацюк: "Людей приймаємо з критичних ситуацій. Це допомога на поховання, інвалідність 1 групи. Перебіг строків не перериватиметься у зв’язку і з карантином. Ми до теми призначення інших питань, які надаються органами пенсійного фонду повернемося уже по закінченню карантину коли таке буде."

У приміщенні сервісного центру - кілька працівників у маска та рукавичках. В такому режимі працюють усі районні сервісні центри, розповів начальник установи Петро Філіпчук.

Начальник Головного управління Пенсійного фонду України в області Петро Філіпчук: "На сьогодні 43 відсотка відсутні працівників, які пішли у соціальні та чергові відпустки, частина на лікарняному. У сервісних центрах Луцька, Ковеля та Володимирі-Волинському прийняли рішення, що прийом документів здійснює 2 особи. В інших – по 1 особі. Ми в Головному управлінні опрацьовуємо документи для виплати пенсій на квітень місяць. Опрацювуємо документи щодо звернення громадян а інші, що стосуються діяльності пенсійного фонду."

Виплату тисячі гривень допомоги громадянам, розмір пенсії в яких становить менше 5-ти тисяч гривень, керівник пенсійного фонду у Волинській області прокоментував так:

Начальник Головного управління Пенсійного фонду України в області Петро Філіпчук: "Буде законодавчо прийнято рішення. Готуємо ми виплатні документи. Але які категорії і кому буде визначено – це в урядових документах і ми тоді обов’язково проінформуємо населення, яким категорія буде виплата здійснюватися."

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди