Виставу перенесли, а не відмінили: чи повернуть гроші за квитки

Виставу перенесли, а не відмінили: чи повернуть гроші за квитки

Виставу перенесли, а не відмінили: чи повернуть гроші за квитки

У зв’язку з оголошеними урядом карантинними заходами через коронавірус, відмінили чи перенесли усі концерти і вистави у Сумах. Чи повертають глядачам кошти за квитки, дізнавались журналісти Суспільного.

Володимир Зайцев прийшов здавати квиток на виставу "Ліс", якою сьогодні, 13 березня, мав відкриватися всеукраїнський театральний фестиваль "Чехов-фест". У касі йому відповіли, що вистава не відмінена, а перенесена на червень. За контактними телефонами, які дали у касі, відповідають, що всі оператори зайняті.

На віконці каси оголошення від ТОВ «Інтернет-білет», що займається розповсюдженням квитків. У ньому мова, що на перенесені вистави кошти не повертають.

"У червні в мене не буде можливості піти на цю виставу. Запропонували два телефони: один з "Водафону", а інший з "Київстару", які не відповідають", - говорить Володимир Зайцев.

Адміністраторка театру ім Щепкіна, у приміщенні якого мала відбуватися вистава, Любов Ніконова, говорить, що за повернення коштів за квитки відповідають оператори.

"Вони у нас просто в оренді. Все. Ми надаємо наш майданчик, який у нас є, і представляємо служби, які вони замовляють під час проведення заходів, все", - пояснює Любов Ніконова.

Олексій Жолудь, співорганізатор фестивалю «Чехов-фест», розповідає - вони не продають білетів напряму: "Ми за цією функцією звертаємось до білетних операторів. В даному випадку це «Інтернет-Білет» і «Карабас». За комісійну винагороду і юридичні відносини глядач має саме з білетним оператором. На кожному сайті цього мобільного оператора є публічний договір оферти і є пункт "форс-мажор". Карантин, введений владою, є форс мажором, бо це не залежить ні від організатора, ні від театру. Гроші за перенесену подію білетний оператор не повертає. У нас є вистави фестивалю "Чехов-фест", які відміняються, у нас з Болгарії повинні були приїхати театри, з Польщі, ми їх відміняємо, і повертаємо повну вартість білету".

У театрі для дітей та юнацтва вчора, 12 березня, мала відбутись прем'єра вистави “Мина Мазайло”. Гроші повертають тим, хто звернувся.

"У нашому театрі було продано 350 квитків. У зв’язку зі скасуванням масових заходів, квитки, за узгодженням сторін, були повернуті глядачам. Це було повернуто 36 квитків. Організації, які перерахували кошти, профспілкові організації, за домовленістю сторін, їм запропоновано переглянути виставу у квітні місяці. Ще залишилось у нас на дитячі вистави 85 квитків", - розповіла заступниця директора Сумського театру для дітей та юнацтва Жанна Шевченко.

В управління захисту споживачів на сьогодні отримали одну скаргу, розповів його начальник Володимир Єщенко: "Концерти перенесені не лише в рамках фестивалю «Чехов-фест», а й інші. Наприклад, сьогодні ми отримали звернення споживача щодо перенесення концерту гурту "Ненсі". Я думаю, такі скарги будуть надходити і по іншим масовим заходам. У стислий термін оперативно буде проведено певні заходи, думаю, що ми зможемо недопустити, а в деяких випадках і поновити порушені права споживачів".

Що відомо:

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди