Європейська комісія попередньо визнала, що Meta порушила закон про цифрові послуги, оскільки не забороняла неповнолітнім віком до 13 років використовувати Instagram та Facebook.
Про це повідомляється на сайті ЄК.
"Європейська комісія попередньо визнала, що сервіси Instagram та Facebook, які належать компанії Meta, порушили Закон про цифрові послуги (DSA), оскільки не забезпечили належну ідентифікацію, оцінку та мінімізацію ризиків, пов’язаних із доступом до їхніх сервісів неповнолітніх віком до 13 років", — йдеться у повідомленні.
Незважаючи на те, що в умовах використання Meta мінімальний вік для безпечного доступу до Instagram та Facebook встановлений на рівні 13 років, заходи, вжиті компанією для забезпечення дотримання цих обмежень, неефективні, наголосили в Єврокомісії.
Зазначається, що ці заходи не запобігають доступу до сервісів дітей віком до 13 років, а також не дозволяють оперативно виявляти та видаляти таких користувачів, якщо вони вже отримали доступ.
Наприклад, під час створення облікового запису неповнолітні віком до 13 років можуть ввести неправдиву дату народження, яка робить їх віком щонайменше 13 років. При цьому немає ефективного контролю для перевірки правильності самостійно заявленої дати народження.
Як заявили в ЄК, інструмент Meta для повідомлення про неповнолітніх віком до 13 років на платформі складний у використанні та неефективний. Навіть коли на неповнолітнього віком до 13 років подають скаргу про те, що він не досяг вікового порогу, часто не вживається належних заходів. Тож неповнолітній може просто продовжувати користуватися сервісом без будь-якої перевірки.
Наголошується, що це ґрунтується на неповній та довільній оцінці ризиків, яка неадекватно визначає ризик доступу неповнолітніх до 13 років до Instagram та Facebook та їхнього впливу на невідповідний віку досвід.
"Оцінка Meta суперечить численним доказам з усього Європейського Союзу, які вказують на те, що приблизно 10-12% дітей до 13 років користуються Instagram та/або Facebook. Більше того, Meta, схоже, проігнорувала легкодоступні наукові докази, які вказують на те, що молодші діти більш вразливі до потенційної шкоди, спричиненої такими сервісами, як Facebook та Instagram", — заявили у ЄК.
На цьому етапі Комісія вважає, що Instagram та Facebook повинні змінити свою методологію оцінювання ризиків. Платформи повинні оцінити, які ризики виникають в Instagram та Facebook у Європейському Союзі, та як вони проявляються.
Крім того, Instagram та Facebook мають посилити свої заходи щодо запобігання, виявлення та видалення неповнолітніх віком до 13 років зі своїх сервісів.
У Комісії наголосили, що Meta повинна ефективно протидіяти та пом'якшувати ризики, з якими неповнолітні віком до 13 років можуть зіткнутися на платформах. Це має забезпечити високий рівень конфіденційності, безпеки та захисту для неповнолітніх.
Які можуть бути наступні кроки
Користуючись своїм правом на захист, Instagram та Facebook тепер мають можливість ознайомитися з документами у файлах розслідування Комісії та письмово відповісти на попередні висновки.
Якщо висновки Комісії зрештою підтвердяться, вона може видати рішення про невідповідність. Це може призвести до штрафу, пропорційного порушенню, який не повинен перевищувати 6% від загального світового річного обороту постачальника. Комісія також може накладати періодичні штрафні платежі, щоб змусити платформу дотримуватися вимог.
Ці попередні висновки є частиною офіційного провадження Комісії, розпочатого проти Instagram та Facebook відповідно до Закону про інформаційні технології (DSA) 16 травня 2024 року.
Попередні висновки ґрунтуються на поглибленому розслідуванні, яке містило аналіз звітів про оцінювання ризиків Instagram та Facebook, внутрішніх даних та документів, а також відповідей платформ на запити інформації.
