Міністерство внутрішніх справ вводить нову послугу — онлайн-замовлення заміни посвідчення водія через електронний кабінет.
У відеоролику на сторінці МВС у Facebook пояснюється, що електронний кабінет водія — це онлайн-сервіс, який надає актуальну інформацію про транспортні засоби та посвідчення водія, а також дає змогу скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. Авторизуватися в кабінеті можна за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), через Bank-id, Mobile-id або id-картку з електронним цифровим підписом (ЕЦП).
У новому сервісі є окреме "віконце" — Відновлення та обмін посвідчення водія. Ця послуга передбачає: обмін посвідчення водія в разі заміни персональних даних; отримання посвідчення водія замість втраченого, викраденого або зіпсованого; заміну посвідчення водія, виданого особі вперше, після закінчення строку його дії (за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі посвідчення водія не більше двох адміністративних порушень Правил дорожнього руху).
Після авторизації в електронному кабінеті водій подає заяву в електронній формі, до неї потрібно додати електронні копії документів, що підтверджують зміну персональних даних (за потреби), довідки з поліції (за потреби) і чинної медичної довідки форми 083/о у форматі pdf.

Заяву потрібно супроводити електронним підписом особи.
Вартість послуги становить 219 гривень. Оплата здійснюється карткою.
Заступник міністра внутрішніх справ Сергій Гончаров пояснив, що після оформлення заяви громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Потім йому необхідно прийти у територіальний сервісний центр МВС, зазначений у його електронній заяві, та забрати готове посвідчення водія.