У Житомирі генеральний директор компанії "IT Space" Нуржан Нуралбаєв з Казахстану презентував проєкт єдиної чергово-диспетчерської служби 112. Житомирська область може стати пілотним регіоном України, де запрацює така екстренна служба, яка є аналогом американської служби 911.
Про це 7 квітня повідомили на сайті Житомирської обласної ради.
"Суть проєкту – організація викликів оперативної служби за принципом єдиного вікна. За словами Нуржана Нуралбаєва, це дасть можливість на 32% скоротити час прийому, обробки викликів та реагування (у 102 – до 5 хвилин; у 103– від 15 до 10 хвилин), виключити на 100% зайнятість ліній оперативних служб та на 45% скоротити кількість помилкових викликів", – йдеться у повідомленні.
Крім того, за словами Нуржана Нуралбаєва, єдина служба дозволить на 70% скоротити переговори по рації, адже передача всіх даних відбувається за допомогою електронної системи. На карті міста відображаються всі екіпажі, які контролюються по супутниковим координатам. А система самостійно прокладає оптимальний шлях руху до постраждалого чи хворого з урахуванням заторів.
"У Європі безкоштовний номер 112 відомий кожному, – зазначив голова обласної ради Володимир Федоренко. – Центр служби екстреної допомоги координує дії поліції, пожежної охорони, швидкої медичної допомоги, аварійної газової служби, рятувальних служб. Опинившись у кризовій ситуації, людині не треба визначатися, кому дзвонити, достатньо набрати 112. Це – американський аналог служби 911. В Україні розмови про впровадження цієї служби ведуться останні 13 років і Житомирщина, за підтримки заступника Міністра внутрішніх справ України Антона Геращенка, може стати пілотним регіоном України, де вона нарешті запрацює".
У Житомирі планують створити робочу групу за участю профільних структур задля вивчення можливості запуску служби 112 в області.
В обласному центрі вже 6 років працює міська диспетчерська служба КП "Міський інформаційний центр", куди житомиряни можуть цілодобово звертатися за номером 15-80 або 481-481.
А в області з 2020 року працює єдина оперативно-диспетчерська служба у комунальному некомерційному підприємстві "Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф". На її створення спрямували 3,2 мільйона гривень коштів обласного бюджету і понад 10,5 мільйонів гривень цільової державної субвенції.
