Компанія Cloudflare зазнала масштабного відключення 18 листопада через внутрішню помилку в конфігураційному файлі, що призвело до масових HTTP-помилок у її мережі.
Про це йдеться у повідомленні компанії за 19 листопада.
18 листопада мережа Cloudflare почала фіксувати значні збої в трафіку. Користувачі бачили сторінку з помилкою, коли намагалися отримати доступ до сайтів клієнтів Cloudflare.
За повідомленням компанії, причиною збою стали не кібератака чи злочинна активність — все відбулося через зміну дозволів у одній із систем бази даних. Це призвело до дублювання записів у файлі "feature file" системи Bot Management, що спричинило перевищення ліміту на розмір файлу та збої в роботі проксі-сервісу.
Компанія зазначає, що основний трафік відновили о 14:30, а повне відновлення всіх сервісів — близько пʼятої вечора.
Cloudflare також опублікувала план дій для запобігання подібним інцидентам у майбутньому, зокрема, вдосконалення обробки конфігураційних файлів, впровадження глобальних "kill-switch" механізмів та аналіз усіх можливих режимів відмов.
Cloudflare нагадує: 20% світового інтернет-трафіку проходить через її мережу, тож збої у центральних модулях можуть мати глобальні наслідки.
Для України та інших країн це означало, що частина вебсервісів, що використовують Cloudflare, могли бути недоступними або працювали з перебоями протягом кількох годин.
Cloudflare — компанія, що надає мережеві п ослуги доставки контенту, пом'якшення DDoS атак, роботи служб безпеки в інтернеті та сервіси сервера розподілених доменних імен. Служби Cloudflare працюють як посередник між відвідувачем вебсайту і хостинг-провайдером Cloudflare, який виконує роль зворотного проксі.
