З 9 червня люди, які приходять до відділень Укрпошти лише по посилки, зможуть отримувати їх без черги. Проте їх кількість має не перевищувати п'ятьох одиниць.
Про це повідомляє пресслужба національного поштового оператора.
"Відтепер, якщо клієнт приходить до відділення Укрпошти тільки для отримання посилок і їхня кількість не перевищує п’яти одиниць, він може звернутися до оператора та має право на обслуговування поза чергою", — пояснили там.
Зазначається, що таке рішення запроваджене у відповідь на відгуки клієнтів щодо черг, спричинених оплатою комунальних послуг.
У компанії також стверджують, що рівень вчасно доставлених відправлень Укрпоштою наразі сягнув рекордних 98%, а решта 2% — це затримки через обстріли з боку РФ на Донеччині, Сумщині та Херсонщині.
"Світовим рівнем доставки вважається 95%, а лідери ринку — FedEx та UPS — пишаються своїми 95–97%. Ми довго до цього йшли. Тепер ви можете бути впевнені, що ваше відправлення дістанеться адресата і це відбудеться чітко у строк. А можливість отримати відправлення без черг дозволить отримати вашу посилку ще швидше", — прокоментував очільник Укрпошти Ігор Смілянський.
On Time Delivery (OTD), або доставка у встановлений строк, — це ключовий показник, що вимірює відсоток вчасно доставлених замовлень. Високий OTD свідчить про надійність та ефективність логістичного процесу. "Добрим" показником OTD вважається понад 95%, а "відмінним" для лідерів галузі — 98% і вище.
Як повідомляв голова комітету Верховної ради з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетьманцев червня 3 червня парламент у другому читанні ухвалив законопроєкт №13018-д, який передбачає створення банку фінансової інклюзії на базі Укрпошти.
