З 14 квітня у різних районах Запоріжжя фіксуються перебої з мобільним та домашнім інтернетом від оператора "Київстар". Нині більшість проблем усунули, втім ремонтні роботи все ще тривають.
Про це повідомили у відповіді компанії "Київстар" на інформаційний запит кореспондентів Суспільного.
Як повідомила компанія, аварійний збій у мережі інтернет стався через відключення комутаційного обладнання внаслідок стрибків напруги:
"Подібні ситуації є наслідком численних пошкоджень енергетичної інфраструктури, що мають місце через обстріли з боку РФ. Наразі 94% мережі інтернет у м. Запоріжжя функціонує у штатному режимі".
Нині у Запоріжжі тривають ремонтні роботи з відновлення стабільної роботи мережі інтернет:
"Повне відновлення функціонування очікується протягом 1–2 днів, залежно від можливості доступу до обладнання. Чіткий графік відновлення відсутній, оскільки відновлювальні бригади намагаються розв'язати проблему максимально оперативно. Компанія вже вжила заходів щодо запобігання подібним інцидентам у майбутньому. Зокрема, заплановано закупівлю та інсталяцію реле напругиПристрої автоматичного захисту, що дозволять захистити електричне обладнання від перепадів напруги", — повідомили в компанії.
На період відсутності послуг користувачі оператора "Київстар" мали змогу користуватися безлімітним мобільним інтернетом. Нині у компанії обіцяють розглянути компенсацію та додаткові бонуси для клієнтів.
Підписуйтеся, дивіться та читайте головні новини Запорізької області на наших платформах:
Telegram | Instagram | Viber | WhatsApp | Facebook | Youtube
