Через тимчасовий технічний збій в онлайн-сервісах Укрзалізниці зі вчора, 23 березня, не працює онлайн-продаж квитків, перевірка рейсів та замовлення додаткових послуг. Так, квитки на потяги можна придбати у касах вокзалів, а повернути, попри збій, можна онлайн.
У Запоріжжі на залізничному вокзалі утворилися черги. Детальніше — у матеріалі Суспільного.
UPD//26.03.2025 12:55 Станом на зараз, квитки у касах Укрзалізниці можна купити лише на 2 наступних дні, повідомили журналістам Суспільного на вокзалі у Запоріжжі.
Як розповіла Суспільному жителька Запоріжжя Олександра, в черзі вона перебуває близько 30 хвилин:
"Вже другий день заходжу в застосунок, хотіла придбати квиток не вийшло. Як прийшла, не думала, що буде так багато людей" Переді мною людей 10. За мною — 40.".
За словами запоріжця Павла Тітаренка, в черзі він перебуває вже близько 15 хвилин:
"Зазвичай придбати квиток 2 хвилини займає, а тепер доводиться витрачати час, щоб приїхати на вокзал і купувати тут. Переді мною ще близько 20 людей..."
Як пояснюють у пресслужбі Укрзалізниці, квитки придбані на 24 березня можна повернути онлайн.
Так, достатньо хоча б за годину до відправлення рейсу надіслати на електронну пошту [email protected] скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону. Заявку про повернення опрацюють протягом трьох діб з моменту відновлення роботи систем
Попри збій рух поїздів не спинявся, повідомили у пресслужбі Укрзалізниці.
Підписуйтеся, дивіться та читайте головні новини Запорізької області на наших платформах:
Telegram | Instagram | Viber | WhatsApp | Facebook | Youtube
