Працівники Товариства Червоного Хреста в Запорізькій області допомагають жителям обласного центру, Широківської, Новомиколаївської, Вільнянської громад та переселенцям: підтримують психологічно, надають гуманітарні набори, ліки та проводять різноманітні заходи для дітей.
Які проєкти діють нині та на кого вони спрямовані — розповіла Суспільному голова Запорізької обласної організації Товариства Червоного Хреста України Оксана Бекетова.
Які категорії людей можуть звертатися по допомогу?
ВПО і місцеві. Допомога для ВПО надається через їхні хаби або місця масової видачі, а допомога для місцевого населення категорій “інвалідність 1, 2 групи”, “багатодітні” — по районах.
По домівках розвозите?
У нас наразі понад рік вже працює програма “Соціальний догляд”, тому всі люди, які стоять на нашому обліку або ті, які звертаються до нас, вони можуть отримати допомогу адресно. Тобто наші волонтери можуть привезти.
З якою періодичністю отримують допомогу?
По-перше, при її наявності. Наразі вся ця допомога дуже зменшується. Але не частіше, ніж двічі на рік. Ми не маємо можливості робити це більше. Хабам надаємо трошки частіше, тому що розуміємо, що люди туди-сюди мігрують.
Що входить до гуманітарної допомоги?
Це такий первинний набір, який надасть змогу задовольнити свої потреби десь протягом місяця. Це продукти харчування, памперси, набір посуду, спальні набори, ліжка, ковдри, матраци, подушки.
Як взагалі змінилася робота Червоного Хреста в Запорізькій області у зв'язку з повномасштабною війною?
Проходять проєкти міжнародні. Це “Догляд удома”, психосоціальна підтримка, мобільні медичні бригади, служба розшуку, яка працює наразі з неймовірним навантаженням. Щодня 10-12 людей приходять зі своєю бідою, з проханням знайти зниклих безвісти або встановити місце загибелі. У нас працює ще й проєкт “Браво”, направлений на розвиток організації на тимчасово окупованих територіях. Тому що ми розуміємо, як тільки почнеться деокупація — відразу український Червоний Хрест буде йти на свої позиції. Сьогодні маємо інформацію про три повністю зруйновані офіси — Оріхів, Гуляйполе і Василівка. Інші офіси поки що цілі, але ми розуміємо, що повинні мати ресурс, щоб відновити роботу на цій території.
Проєкт “Браво”. На що він буде спрямований, яку допомогу будете надавати й кому?
По-перше, ця допомога буде направлена постраждалим людям, бо ми розуміємо, що на тій території залишилось дуже багато людей, які немобільні. Також це буде допомога реабілітаційна. Ми, відповідно, будемо їх реабілітувати і психосоціально і психологічно. Тому в нас є і штат психологів. У нас є люди, які зможуть вивозити чи надавати допомогу вдома.
Мобільні бригади лікарів виїжджають у громади підконтрольні Україні?
На сьогодні в нас три мобільні бригади. Це Широківська, Новомиколаївська і Вільнянська громади. Більше не можемо, бо інша територія тимчасово окупована. Також ці бригади не мають права виїздити туди, де ведуться активні бойові дії. Ми маємо нести відповідальність за своїх працівників, за своїх волонтерів.
Безпосередньо із Запоріжжя виїжджають?
Ні. Ми автівки передали в ці громади. Це власність Червоного Хреста. Вони працюють саме в цих громадах: водій, лікар і два фельдшери.
Тобто вони дивляться, як часто треба виїжджати і куди?
Наприклад, за травень було надано 2327 послуг. Ми розуміємо, що з віддалених громад не завжди люди мають можливість виїхати, не завжди в людей є кошти. Ми надаємо там допомогу всім за потребами. Вік: від 0 і до…. Вони отримують консультацію спеціаліста. Якщо треба, вони отримують невеликий пакет ліків. Наразі маємо перемовини щодо закупівлі кардіографів, товарів медичного призначення, які потрібні: возики, стільці, палиці, милиці тощо.Там є графік. Цей графік вивішується щотижня, де йде прийом. Люди вже знають.
Яку допомогу надають у рамках проєкту "Догляд удома"?
“Догляд удома” — надають соціальну допомогу. Тут у нас працює 31 соціальний помічник. Вони обізнані, навчені. Це як соціальна служба, але ми не дублюємо один одного. Ми постійно перевіряємо списки, аби людина не отримувала двічі одну й ту саму послугу з різних джерел. Працюють не тільки жінки, а й чоловіки. Це актуально, бо приходять з фронту хлопці, які, на жаль, залишились з інвалідністю та не мають родин. Вони не дуже хочуть, щоб за ними жінки доглядали. Тому в нас є чоловіки.
Є проєкти щодо психологічної допомоги?
Так. Є у нас психосоціальна підтримка. Наразі ми вже набрали в штат чотири фахівця, які вміють і мають право працювати з травмою, з втратою. Цей проєкт у нас починається з 1 липня. Він працюватиме в трьох громадах: Оріхівська, Вільнянська і Степногірська.
Психологи будуть виїжджати?
Це буде бригада, яка виїжджатиме у разі потреби. Ми тісно співпрацюємо з органами державної влади. Там буде і психологічна допомога, і щодо працевлаштування, і консультування, і гуманітарна допомога — цілий комплекс. Цей проєкт розпочне працювати з 1 липня.
Для дітей окремий напрямок є?
Є. Це розвиток дитячого простору. У нас на сьогодні 32 локації. При школах, при будинках творчості, бібліотеках. Є заходи для дітей. Ми розуміємо, що наразі дуже небезпечно,— тільки там, де є бомбосховище, якесь безпечне місце, якщо тривога, щоб можна було дітям спуститися. Тому є такі локації, є спеціалісти. Це дитячі свята, майстер-класи, навчальні сесії, також відеоряд різних мультиків тощо. Кожного дня майже проводиться. У нас 54 волонтери, які працюють на цих локаціях і в Запоріжжі, і у Вільнянській громаді, і в Новомиколаївській.
Якщо батьки хочуть записати дитину на такий захід, з ким зв'язатися?
За номером телефону приймальної 764 28 92 або на сторінці у фейсбук постійно викладається і графік проведення цих заходів, і адреси, за якими вони відбуваються.
Ви зазначили, що звертаються люди, які втратили своїх рідних, з проханням розшукати їх. Це юридичний напрямок?
Напрямок називається “Розшук. Відновлення родинних зв'язків”. Ми досі отримуємо заявки на розшук місць поховання з Другої світової війни. То уявляєте, що зараз робиться. У нас за день не менше 10 звернень. Люди телефонують, пишуть, аби допомогти з'ясувати долю, якщо він у полоні. Такі історії, випадки, що без сліз не можна слухати. Але це дуже конфіденційно.Ми надаємо цю інформацію далі в межах своїх службових повноважень. Вони йдуть до Міжнародного Червоного Хреста. Там дуже серйозно вивчають ситуацію. І відповідь надається кожному. Але ця інформація стосується суто заявника.
Нагадайте, куди можуть звертатися по допомогу та як вас знайти?
Вся інформація є на нашій сторінці у фейсбук, в кожному офісі Червоного Хреста в Запоріжжі. Можна звертатись на гарячі лінії Червоного Хреста за телефоном 764 28 92.
Підписуйтеся на новини Суспільне Запоріжжя в Telegram та у Viber
