Дві додаткових каси відкрили на залізничному вокзалі у Вінниці. Квитки на потяги можна придбати лише фізично через збій у роботі онлайн-сервісів Укрзалізниці.
Про це повідомили у Telegram "Укрзалізниці".
Опівдні у середу, 26 березня, на вокзалі у Вінниці відкрили дві додаткові каси, які працюють без технічних та обідніх перерв. Квитки продають на потяги із відправленням 26 та 27 березня.
Окрім Вінниці, додаткові каси відкрили у Києві та Львові. Також Укрзалізниця пропонує додаткові переваги для пасажирів, які купили квитки на потяги в період хакерської атаки на сервіс.
- платні зали очікування безкоштовно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки;
- пасажирів з придбаними в цей же період паперовими квитками пропонують безкоштовний чай на борту Укрзалізниці;
- після відновлення системи Укрзалізниця пропонуватиме “компліменти” від залізниці та партнерів "на знак вибачень за ситуацію" за наявності паперового квитка.
Що відомо про збій у роботі онлайн-сервісів Укрзалізниці
23 березня Укрзалізниця повідомила про технічний збій в IT системі. За даними перевізника, не працює застосунок УЗ для купівлі квитків та перевірки рейсів. Також поки неможливо купити квитки через сайт. Не працюють замовлення додаткових послуг онлайн.
Національний перевізник пояснював, як придбати чи здати квитки.
В Укрзалізниці зазначили, що система продажу квитків після кібератаки працює. Квитки у касах пасажири наразі можуть придбати лише на найближчі дві доби.
Підписуйтеся на новини Суспільне Вінниця у Facebook, Telegram, Viber, Instagram, YouTube та Whatsapp
