Рівненщина — єдина область в Україні, у якій не було скарг щодо порушень мовного закону. Про це свідчать дані сервісу Опендатабот. Протягом січня-червня 2023 року українці найбільше скаржились на відсутність україномовної версії сайтів та обслуговування російською мовою.
Водночас у сусідніх регіонах виявили низку порушень.
Найбільше скарг зафіксували:
- Львівська область — 26;
- Житомирська область — 19;
- Волинська область — 7;
- Тернопільська область — 6;
- Хмельницька область — 6.
За даними сервісу, українці найчастіше скаржаться на відсутність україномовного інтерфейсу сайту, обслуговування, рекламу та освіту російською мовою.
Де в Україні найбільше порушують мовний закон
Найбільше українці скаржилися:
- Київ — 674;
- Харківська область — 256;
- Одеська область — 238;
- Дніпропетровська область — 145.
Що відомо про мовний закон
З 16 січня 2021 року набули чинності окремі норми закону “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, згідно з яким мовою обслуговування споживачів є державна мова.
З 16 липня 2022 року за порушення мовного законодавства каратимуть попередженням або штрафом.
Штраф за перше порушення мовного законодавства становитиме від 3400 до 8500 гривень, а за повторне — від 8500 до 11900 гривень, повідомив Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.
61,7% українців підтримують перехід сфери обслуговування українською мовою, 34% не підтримують. Таку інформацію оприлюднив Київський міжнародний інститут соціології 2 лютого 2021 року. За їхніми даними, ці зміни підтримує 79% жителів заходу та 66% центру України, найменше – жителі сходу 38%.
Куди звертатися у разі порушення мовного закону
У разі відмови або не забезпечення надання інформації та послуг державною мовою треба подати скаргу до Уповноваженого із захисту державної мови. Для цього протягом шести місяців з дня виявлення заявником порушення необхідно:
- Зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео, письмового підтвердження очевидців тощо) та дані суб'єкта господарювання (назву, місцеперебування, контакти суб'єкта).
- Подати скаргу на поштову адресу 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, електронну скриньку [email protected] або заповнити відповідну форму на сайті уповноваженого.
- У скарзі обов’язково має бути зазначено: прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання особи, викладено суть скарги, який саме суб'єкт/працівник суб'єкта, коли, за якою адресою, яким чином порушив право скаржника. Рекомендується також додати докази на підтвердження.
Письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати. В електронній скарзі також необхідно вказати електронну поштову адресу, на яку заявникові може бути надіслана відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування підпису під час надсилання електронного звернення не вимагається.
Згідно із законом, уразі порушення суб’єктом господарювання права громадян обслуговуватись українською, мовний омбудсмен або його представник складає акт та оголошує такому суб’єкту попередження та вимогу усунути порушення протягом 30 днів.
Суспільне Рівне у Telegram | Viber | Instagram | Twitter | YouTube | Facebook
