У Дніпрі за пів року відправили понад сто позовів до суду на абонентів-боржників. Після розгляду справи є два варіанти: припинення водопостачання або блокування карток. Саме так було у родини Малишко: у 86-річної жінки та її сина з інвалідністю арештували банківські рахунки.
Як правильно діяти в подібних випадках — читайте у матеріалі Суспільного.
Повідомлення про накладання арешту отримав місцевий житель Олег Малишко. За зверненням водоканалу йому заблокували банківські картки.
"Банк отримав постанову про арешт ваших рахунків. 2118 гривень на карті зараз, вони заблоковані", – каже він.
Ця сума якраз була необхідна, каже Олег, бо наступного дня мав замовляти ліки для себе та 86-річної мами. Чоловік 3 роки тому отримав інвалідність.
"Доведеться десь шукати. Він рахує скільки треба і на місяць одразу виписує, щоб людину попросив і він йде забирає всі ліки, які на місяць", – каже Аліна Малишко.
Родина має борг за комунальні послуги — понад 60 тисяч гривень. З них 16 — за водопостачання. Але не мають можливості сплатити повністю. Аліна каже, на двох отримують пенсію у 6 тисяч гривень: половина йде на ліки, а інша — за комунальні послуги.
"У нас залишається 1000 гривень на їжу, все інше ми сплачуємо, де можливо. Якщо б ми не платили зовсім — інша справа, а ми ж сплачуємо за можливості. У нас на сьогоднішній день ні копійки немає", – розповіла вона.
Олег каже, на судові засідання їх не запрошували.
За пів року від водоканалу відправили понад 100 позовів до суду на абонентів-боржників. Загальна сума — майже 5 мільйонів гривень. Начальниця департаменту маркетингу та збуту КП "Дніпроводоканал" Ольга Дробчак пояснює, так діють лише у випадках, коли абоненти не йдуть на контакт.
"Ми пропонуємо заключити договір реструктуризації: на різний строк з індивідуальним підходом до кожного абонента, бо різні ситуації, різних дохід у людей. Якщо абоненту не достукалися, абонент ігнорує наші прохання, взагалі не сплачує за послугу, перший крок — подача до суду", – каже вона.
Якщо ж судове рішення відкладається — тоді відключають водопостачання.
"На сьогоднішній момент, на жаль, абоненти-боржники реагують на нас тільки лише тоді, коли послуга відключена", – каже Ольга Дробчак.
Адвокат В'ячеслав Шестіріков рекомендує три варіанти вирішення проблеми в подібних випадках: звертатися до водоканалу та заключати договір про реструктуризацію або повністю сплатити за борг.
"Або звертатися до центру безоплатної правової допомоги, при детальному аналізі щось буде встановлене таке, що дасть змогу взагалі скасувати це рішення", – розповів він.
Нині Олег намагається самостійно вирішити проблему через електронне звернення, бо за станом здоров’я не може самостійно вийти на вулицю. Олег каже, якщо не вдасться — звертатиметься до юристів, аби розблокувати картки.
Читайте нас у Telegram: Суспільне Дніпро
