Медзаклади Чернівецької області цьогоріч отримають 4 мільярди гривень від НСЗУ. Це бюджетні гроші, які платить служба здоров'я за послуги для пацієнтів. Водночас в деяких лікарнях у людей просять гроші за аналізи, дослідження чи інше. Зокрема, відомі випадки в онкоцентрі, діагностичному центрі та Вижницькій лікарні.
Про це під час пресконференції у Чернівцях сказала голова НСЗУ Наталія Гусак.
Гусак закликає людей не підписувати нібито добровільні згоди на платні послуги у лікарнях. А також просить записувати такі пропозиції працівників лікарень й повідомляти про це НСЗУ — на гарячу лінію за телефоном 16 77 або на через електронну форму на сайті НСЗУ.
Які результати позапланових перевірок
Гусак без попереджень була в онкоцентрі, де запитувала пацієнтів, чи надають їм безплатно лікування. Деякі відповідали, що є черга на проведення КТ на три місяці вперед.
"Пацієнти кажуть, що ти маєш записуватися на КТ за три місяці, а якщо домовишся, то можеш йти вже. Буде інше КТ, на яке зараз готують місце, і скоріш за все це розвантажить чергу. Але поки ця черга не прозора, я прошу повідомляти про ці випадки на гарячу лінію 16 77", — каже Гусак.
На запитаня Суспільного про те, чи відомі їй випадки "добровільних платних послуг" у Діагностичному центрі, Гусак відповіла, що у НСЗУ отримували скаргу на цей медзаклад. Тоді звернулись до керівника Діагностичного центру й той відповів, що пацієнт добровільно підписав згоду про те, що хоче отримати таку послугу платно.
"Ми поспілкуємось з колективом закладу, як організували надання послуг так, щоб обходити виконання договору з НСЗУ. Я вважаю, що це чиста маніпуляція. Я не вірю в ургентні та неургентні випадки в діагностичних центрах. Я не вірю, що є якийсь графік, де лікар 5 хвилин надає безоплатно послуги, 5 хвилин — платно. Має бути правильна організація надання меддопомоги, щоб не порушувати договір з НСЗУ", — Гусак.
Також, за словами Гусак, пацієнти Вижницької багатопрофільної лікарні скаржилися їй на хамське ставлення, платні послуги, зокрема і КТ.
"Сьогодні для мене було відкриття, коли я заступнику голови громади сказала про те, що почула від людей, а він сказав: "А що я можу зробити з таким керівником, він мені дістався у спадок. То мені довелось нагадати, що Україна не в тому часі, щоб не мати рішучості та справедливості", — каже Гусак.
Яка відповідальність медзакладів
НСЗУ не розриває договори з керівниками медзакладів, бо їх призначають обласна рада, міські ради, голови громад. На думку Гусак, для людей, які призначають керівників медзакладів, кількість скарг та безлад у лікарнях мають означати, що там керівник — не на місці.
Водночас НСЗУ може розірвати договір з медзакладом, якщо там буде кілька зловживань. Якщо НСЗУ розірве договір, працівники медзакладу залишаться без зарплат, а люди без медичної допомоги.
"Бо керівник громади чи обласна рада не може навести лад через головного лікаря. І це треба говорити чесно. Сьогодні, на здивування, виявилося, що багато з власників медзакладів до кінця не розуміли, за що сплачує НСЗУ, чому їм керівники скаржаться, що якогось фінансування не вистачає, і чому в їхніх лікарнях досі беруть гроші за лікування, діагностику, що є неприпустимим порушенням договору з НСЗУ", — каже Гусак.
Керівниця НСЗУ каже, з власниками закладів проговорили, що якщо договір не виконується зі сторони закладу, то НСЗУ не оплачує за таким договором, має право розірвати договір або запросити повернення грошей.
Що відомо про скарги на лікарні в НСЗУ
- Опрацьовані звернення від пацієнтів до НСЗУ можна переглянути на дашборді на сайті НСЗУ за посиланням. У Чернівецькій області найбільше скарг стосуються Діагностичного центру.
Читайте Суспільне Чернівці у Telegram: головні новини
Станьте частиною Суспільне Чернівці: повідомляйте про важливі події з життя вашого міста чи села. Пишіть нам на пошту редакції новин: [email protected].
