У Черкасах запровадили ініціативу "громадський контроль". За фіксацію порушень у громадському транспорті у роботі електронного квитка пасажир отримує п'ять поїздок безплатно.
Ініціатива розпочала дію 11 березня, повідомили Суспільному у пресслужбі ТОВ "Smart Ticket Technology".
"Кожен пасажир, який зафіксує в громадському транспорті приватних перевізників Черкас вимкнений валідатор, або не завантажений належним чином, що унеможливлює здійснити оплату — отримає п'ять безплатних поїздок".
Черкащанка Анна на роботу щодня їздить громадським транспортом, збій у роботі валідатора раніше бачила неодноразово:
"Іноді, коли не маєш при собі готівки, валідатор дуже виручає. Це зручно, не відвертає увагу водія від роботи й потім ти не складаєш решту собі в кишеню. Та часто бачила й збої у роботі е-квитка, валідатори були просто або відключенні, або не знімали з рахунку кошти з першого разу.Зараз помітила, що все працює без перебоїв. Але якщо я зафіксую порушення, то обов'язково повідомлю на гарячу лінію, щоб отримати бонусні п'ять поїздок".
Як правильно зафіксувати порушення
У компанії розповіли: якщо ви хочете оплатити проїзд безконтактно, а валідатор вимкнений чи завантажений неналежним чином, або у вас немає до нього доступу чи водій пропонує платити готівкою – зніміть це на відео або сфотографуйте ці порушення. Факти порушень передайте на гарячу лінію за номером 0 800 300 844.
При зверненні на гарячу лінію
- зазначте дату та час,
- номер маршруту,
- державний номер автобуса,
- коротко опишіть характер порушення.
- додайте фото-, відеофіксацію порушень,
- вкажіть свої особисті дані, тобто ПІБ і номер телефону, аби вам надали п'ять поїздок безоплатно.
За інформацією пресслужби, акція діє від 11 березня до отримання перших 100 підтверджених скарг від пасажирів.
Надсилайте новини про події з життя на Черкащині
