Видають витяги, а не повістки: як оновлюють дані військовозобов’язаних запоріжців у ЦНАП

ЦНАП Запоріжжя. Фото: Суспільне Запоріжжя

З 18 по 21 травня понад 300 військовозобов'язаних звернулися до Вознесенівського ЦНАПу Запоріжжя, аби оновити свої дані. Але зробити це змогли тільки 178 осіб. Причина — технічні проблеми.

Про це розповіла Суспільному директорка департаменту адміністративних послуг Наталя Мила:

"Ми готові приймати. На жаль — технічна спроможність системи, в якій ми працюємо, просто не витримує перенавантажень. У зв’язку з тим, що багато учасників цього процесу. Ми по одному заявнику чекали витяг десь понад годину. Вчора у нас також було підвисання системи".
Наталя Мила, директорка департаменту адміністративних послуг. Фото: Суспільне Запоріжжя

Також через збій в системі наразі недоступний електронний запис. Оновити дані можливо лише в порядку “живої черги”, розповіла Наталя Мила.

"Від працездатності системи буде залежати час прийому. Якщо система не підвисає, і все працює добре — то десь 15-17 хвилин займає прийом одного заявника".

За словами Наталі Милої, аби оновити свої дані потрібно підготувати пакет документів:

"Це документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер картки платника податків та обов’язково перевіряє наявність мобільного телефону з собою. І таким чином розпочинається вже саме прийом".
ЦНАП Запоріжжя. Фото: Суспільне Запоріжжя

Після оновлення даних військовозобов'язаний отримує в ЦНАПі витяг, де містяться персональні дані та відомості про відстрочку, списання зі служби тощо:

Витяг, який видають у ЦНАПі. Фото: Суспільне Запоріжжя
"ЦНАП не вручає повістки, ЦНАП не направляє на військово-лікарські комісії. ЦНАП приймає заявника, оновлює по ньому дані, видає йому витяг, і на цьому роль ЦНАПу в оновлені інформації закінчується".

Як оновити дані в ЦНАП

  • Військовозобовʼязані приходять до ЦНАПу, де надають актуальні дані про себе та підтверджують їх;
  • адміністратор вносить інформацію в електронну облікову систему;
  • інформація автоматично підтягується в Єдиний електронний реєстр призовників, військовозобов'язаних та резервістів "Оберіг";
  • заявник отримує витяг з печаткою і підписом адміністратора ЦНАПу про актуалізацію даних.

Аби оновити дані треба мати:

  • документи, що посвідчують особу: паспорт, ідентифікаційний код;
  • мобільний телефон для підтвердження.

Охочі оновити дані в ЦНАП можуть ознайомитись їх з графіком роботи за посиланням.

Раніше Суспільне інформувало, що 18 травня набув чинності закон про мобілізацію, тож військовозобов’язані українці віком 18–60 років протягом 60 днів мають оновити облікові дані.

Підписуйтеся на Суспільне Запоріжжя у Viber або в Telegram