Перейти до основного змісту

У "Полтаваобленерго" запроваджують новий номер телефону "гарячої лінії"

З 5 листопада у "Полтаваобленерго" споживачі зможуть звернутися до спеціалістів за новим багатоканальним номером телефону.

Про це повідомили на сайті компанії.

За номером 0800-205-035 полтавці зможуть зателефонувати до спеціалістів для отримання важливої інформації. Також звернення прийматимуть і за іншими номерами телефонів:

Працюватимуть ці номери цілодобово та без вихідних. Під час повітряної тривоги в автоматичному режимі.

Інформаційно-консультаційні послуги "гарячої лінії" "Полтаваобленерго"

  • порядок приєднання до електромереж;
  • робота засобів обліку;
  • планові та аварійні перерви в електропостачанні споживачів;
  • порядок укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
  • тарифи на послуги з розподілу електричної енергії;
  • звернення, скарги та претензії щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;
  • інша довідкова інформація.

Звернення, які приймає "гаряча лінія" "Полтаваобленерго"

  • щодо перерв в електропостачанні, аварійних ситуацій;
  • щодо технічного стану електромереж;
  • щодо незадовільної якості електричної енергії;
  • щодо роботи засобів обліку;
  • інформація про крадіжки електроенергії;
  • інформація про неправомірні дії працівників компанії.

Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах:

Telegram | Viber | Instagram | Twitter | YouTube | Facebook | TikTok