У сервісних центрах Полтавщини бракує адміністраторів, які приймають практичний іспит з водіння. Через це виникають труднощі з одержанням талонів на цю послугу. Нині в області працює близько 11 адміністраторів, що дозволяє проводити іспити щоденно для більш ніж 200 людей.
Про це Суспільному розповіла заступниця начальника Регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Ірина Пархоменко.
За її словами, при генерації 70 відсотків талонів надходять на електронний запис впродовж трьох тижнів, решта – на термінал сервісного центру на три найближчі дні.
"Але це не означає, що всі 70% згенерованих на три тижні талонів будуть одночасно доступні і відображатися на сайті головного сервісного центру. Вони з періодичністю кожні 10 хвилин рандомно випадають на якісь із днів упродовж цих трьох тижнів", ― розповіла Ірина Пархоменко.
За словами кандидатів у водії та місцевих жителей, під сервісним центром МВС у селі Розсошенці часто утворюється черга за талонами.
"Єдиний можливий для мене варіант – це прийти о п’ятій ранку, причому вже десь десята з п’ятої ранку. Коли час такий цінний, зараз чоловік військовий, двох дітей залишаю дома і приходжу, щоб взяти талончик на практичний іспит" , ― розповіла кандидатка у водійки Інна Профатило.
"Я з п’ятої (ранку – ред.) двадцять п’ята. Черга така, велика черга, нереально взяти якийсь талончик. Це треба жити в Інтернеті, не вилазити з телефона чи інших гаджетів", ― повідомила кандидатка у водійки Анна Нос.
Щоб уникнути очікування, талон можна взяти заздалегідь.
"Три хвилини, буквально, часу на це витратила. Але я заздалегідь брала, тому що мені потрібен був конкретний день. За тиждень десь обрала талончик. Була впевнена, потрапити саме в цей момент", ― розповіла кандидатка у водійки Олена Красножоненко.
Кількість талонів залежить від кількості людей, які можуть надати послугу. Нині в області працює більше 10 адміністраторів, які проводять практичний іспит. Загалом щоденно генерують більше двохсот талонів.
"При формуванні системи керування електронною чергою Полтавська область генерує на кожного адміністратора, який приймає практичні іспити у нас, максимально допустиму кількість талонів. Із вівторка по п'ятницю, коли повний робочий день, на кожного нашого адміністратора генерується 22 талони, в суботу, оскільки це скорочений робочий день, генерується 18 талонів", ― розповіла Ірина Пархоменко.
Як розповів Суспільному Павло Мірошніченко, адміністратор територіального сервісного центру, протягом дня в середньому один екзаменатор може прийняти близько 15-16 осіб. Якщо кандидат не склав іспит, то наступна спроба можлива лише через 10 днів.
"За старим законодавством, якщо особа тричі негативно склала практичні іспити, вона проходила повне перенавчання стосовно саме практичної підготовки. Це десь приблизно 40 годин. Тому на це відводився певний час, і у зв'язку з цим, особа пізніше потрапляла на складання практичного іспиту, ніж зараз", ― повідомив Павло Мірошніченко.
За словами Ірини Пархоменко, у сервісних центрах Полтавщини розширять кількість адміністраторів, які зможуть приймати практичні іспити. Перед цим ці люди пройдуть навчання та отримають відповідні сертифікати.
Читайте і дивіться Суспільне Полтава на платформах:
Telegram | Viber | Instagram | Twitter | YouTube | Facebook | TikTok