У Києві протягом 2024 року на "Телефон довіри" надійшло майже 17 тисяч звернень. Із них — майже 7 тисяч стосувалися домашнього насильства.
Про це повідомила заступниця голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Марина Хонда.
За її словами, протягом минулого року до служби "Телефон довіри" 15-00 надійшло 16 792 звернення. Це майже на 4 тисячі більше, ніж 2023 року.
"Така кількість звернень підтверджує, наскільки важливо мати доступ до психологічної та емоційної підтримки для мешканців Києва. Особливо тривожить те, що 6997 звернень стосувалися домашнього насильства. Переважна більшість із них були від жінок — понад 5600", — сказала Хонда.
Вона зауважила, що у притулку та кімнатах кризового реагування також здебільшого перебували жінки й діти: з майже 300 людей — 7 чоловіків. Однак чоловіки активно зверталися на гарячу лінію — понад 3 тисячі дзвінків.
Також мобільні бригади соціально-психологічної допомоги надали 4765 консультацій щодо домашнього насильства. Це лише частина тих, хто наважився розповісти та попросити про допомогу.
"На жаль, зволікання часто має непоправні наслідки для психічного й фізичного здоров’я, особливо для дітей. Якщо ви чи ваші близькі постраждали або стали свідками домашнього насильства, не залишайтеся наодинці зі своєю проблемою", — сказала Хонда.
Вона нагадала, що міська служба "Телефон довіри" працює конфіденційно, безоплатно та цілодобово. За потреби мобільна бригада соціально-психологічної допомоги перевезе постраждалих до безпечного місця. Звернутись по допомогу можна за номерами:
- 15-00 (зі стаціонарного)
- (044) 272-15-00 (із мобільного).
Також можна отримати очну психологічну підтримку та юридичну допомогу в Денному центрі соціально-психологічної допомоги за адресами: вул. Юрія Іллєнка, 20 та вул. Райдужна, 6-А.
Раніше повідомлялося, що українці майже 40 тисяч разів за 4 місяці скористались мапою ментального здоров'я столиці через застосунок "Київ Цифровий". Мапа постійно доповнюється інформацією про надавачів послуг. Наразі вона містить дані про 420 комунальних закладів та громадських організацій з графіком роботи, контактами та адресами.
Що відомо про психологічну допомогу в Києві
На правому березі столиці для жінок і дівчат запрацював простір "Вільна". Він організований на базі Київського міського Центру гендерної рівності, запобігання та протидії насильству.
За ініціативи оборонців Маріуполя у столиці відкрили простір для спілкування, консультування та реабілітації визволених з полону захисників та захисниць.
Ще у місті є Кризовий центр "Соціотерапія", де допомагають людям з гострим стресовим станом, спричиненим війною. Звернутися по допомогу може кожен, хто цього потребує.
У 2023 році у столиці відкрили перший в Україні Центр стресостійкості. Його фахівці надають психологічну підтримку зокрема демобілізованим військовим, членам їхніх родин. А також працівникам, які під час війни забезпечують життєдіяльність міста.
Також у Києві працюють п'ять мобільних бригад, які надають соціально-психологічну допомогу постраждалим від домашнього насильства. Функціонує і Центр допомоги врятованим, де люди, які виїхали з зони активних бойових дій чи окупованих територій, можуть отримати комплексну соціально-психологічну підтримку.
Загалом в Україні збільшується попит на психологічну та психіатричну допомогу, тому Національна служба здоров'я України разом з ВООЗ розробляла новий пакет послуг, щоб пацієнти могли отримувати консультації та психологічну допомогу на первинному рівні, у свого сімейного лікаря, терапевта, педіатра.
Станом на січень 2024 року майже 1500 столичних лікарів первинної ланки пройшли навчання за спеціалізованою програмою ВООЗ та готові консультувати пацієнтів щодо ментального здоров'я. Нововведення запровадили і на Київщині — 46 закладів первинної меддомоги надаватимуть допомогу дорослим і дітям із психічними розладами.
Психологи кажуть, що через воєнні дії люди відчувають більший стрес, хоч проблеми, з якими звертаються, ті самі, що були й до війни, але стали "яскравіше виражені".
Допоможіть нам стати кращими, розповівши про свій досвід користування сайтом Суспільного. Пройдіть це коротке опитування, воно займе до 5 хв вашого часу. Дякуємо!