Послугу перекладу жестовою мовою впровадили у Бюро технічної інвентаризації Харкова. Працює вона тиждень, скористатися люди з вадами слуху нею можуть безкоштовно.
Марія Соробей з дитинства має вади слуху. Вона прийшла до Бюро технічної інвентаризації, щоб дізнатися, як приватизувати квартиру. Сурдоперекладачі спілкуються по відеозв'язку.
"Це дійсно дуже зручно, тому що перекладача часом складно знайти, а тут приходиш, без перекладача та одразу спілкуєшся. По-друге, у мене є свій мобільний з сервісом. Буває, інтернет погано ловить і я не можу спілкуватися", – розповідає Марія Соробей.
Послугу надає компанія "Технології для людей". Вони перекладають онлайн цілодобово у різних обставинах, розповідає перекладачка мовою жестів Ангеліна Бойко:
"До нас звертаються люди з вадами слуху з різними запитаннями. Це спілкування по роботі, співбесіди, телефонні дзвінки, прийом у лікаря, виклик швидкої допомоги, поліції. У ЦНАПах ми встановлені. Наші послуги для людей з вадами слуху цілком безкоштовні".
5% населення Харкова має вади слуху, поки послуга сурдоперекладу працює лише в цьому бюро, для відвідувачів вона безкоштовна, роботу оплачують з міського бюджету, каже заступник міського голови з питань цифрової трансформації Олег Дробот.
"Сьогодні прийнято рішення впроваджувати цей сервіс в усіх місцях, де обслуговуються харків'яни. Ми плануємо поширити це рішення, по-перше, в центрах надання адміністративних послуг, в наші соціальні офіси та в заклади охорони здоров'я", — каже заступник міського голови з питань цифрової трансформації Олег Дробот.
За словами Дробота, запровадити переклад жестовою мовою в усіх міських установах мають до кінця року.
Авторка: Дар'я Рудаченко