У зливу зі стелі крапає дощ — так про свою кімнату у будинку по вулиці Вернигори, 15, у Черкасах розповів Віктор Кушнір. Окрім свого житла Суспільному показав і приміщення загального користування, де від вологи відпадає штукатурка та руйнуються стіни й стеля.
З його слів, дзвонити і писати до управлінської компанії, на балансі якої перебуває будинок, почали із сусідами у лютому 2026 року. Просили, аби їм поремонтували дах, але безрезультатно.
Черкасець Віктор Кушнір розповів про кімнату, у якій мешкає сам. Далі показав сусідську. З його слів, власниця у селі, але лишила ключі й просила показати її стелю також.
«Вода протікає — відшаровуються шпалери по усьому периметру кімнати. Стеля намокає, штукатурка обсипається. Робити ремонт у цій кімнаті немає сенсу, бо це все прийде в непридатність. Вона (сусідка — ред.) нещодавно зробила ремонт. Пішли дощі, вода потекла на стелю і весь ремонт пішов на «смарку» — штукатурка набухла і буде обсипатися».
Житлових кімнат на поверсі сім, а ще приміщення загального користування — кухня, санвузли, коридор та сходовий майданчик. Там ситуація, за словами Віктора Кушніра, гірша:
«Ми почали з лютого звертатися на гарячу лінію "Нової якості", яка обслуговує наш будинок. Спочатку нам обіцяли, що заявка знаходиться в обробці. Потім заявили, що треба, щоб була хороша погода. Але ж пройшло уже літо і ремонтом даху ніхто не займався. Якщо ми йдемо по даху — це нагадує, як іти по хвилях: знизу є вода, вона затікає через щілини, які тут знаходяться», — пояснив пан Віктор.
По коментарі Суспільне звернулося до управлінської компанії «Нова якість». Начальник дільниці з поточного ремонту Соснівського району Руслан Хворостенко письмово відповів: покрівельники виїжджали на обстеження і виявили проблемні ділянки. Загалом ремонту потребує 60 квадратних метрів даху.
«На їхнє виконання впливає рівень заборгованості. Вона становить 99 016 гривень за умови місячного нарахування — 5490 гривень. Це понад 18 місяців заборгованості за весь період обслуговування будинку. Як тільки на рахунку будинку з'являться кошти, працівники почнуть поточний ремонт», — йдеться у повідомленні.
Натомість Віктор Кушнір додав: жодна з кімнат на його поверсі не має боргів перед управлінською компанією. Чи правомірно чинить «Нова якість», відмовляючи у ремонті тим користувачам, які сплачують рахунки, Суспільне запитало у юриста Валерія Макеєва:
«У керуючої і управляючої компанії є право вимагати стягнення боргу з тих осіб, з тих квартир, які не здійснюють оплати. Але в той же час в неї виникає обов'язок надати належні житлові та комунальні послуги тим особам, які проживають у цій будівлі. Більше того, управляюча компанія зобов'язана надати послугу, незалежно від того, чи здійснена там оплата до кінця».
Мешканці кімнат у цьому випадку, як пояснив юрист, можуть подавати до суду. Для цього їм необхідно зафіксувати факт протікання даху і долучити до цього експертні компанії:
«Якщо є певна бездіяльність, в даному випадку не оскаржується сама бездіяльність, а це як підстава для того, щоб подавати позов про відшкодування завданих збитків».