Чат-бот "Прикарпаттяобленерго", через який можна подавати показники лічильника, відновив роботу. Про це повідомляють на Facebook-сторінці компанії 2 серпня.
Збій у роботі чат-боту у сервісі Viber трапився 1 серпня.
Раніше у пресслужбі товариства повідомляли, що з 4 вересня 2022 року диспетчери кол-центру "Прикарпаттяобленерго" припиняють прийом показів лічильників електроенергії від побутових споживачів. Натомість їх можна буде повідомляти онлайн або через SMS.
Щоб надіслати показники лічильника, потрібно перейти за посиланням або у пошуковому меню додатку Viber почати писати слово "Прикарпаттяобленерго". За результатами пошуку програма запропонує долучитися до каналу компанії із синьою позначкою, яка означає, що канал офіційний.
Після того, як клієнт приєднається до каналу, у верхньому правому кутку біля невеличкої позначки робота-андроїда з’явиться позначка сповіщень. Натиснувши на неї, відкриється стандартне меню реєстрації у боті.
Ввівши номер телефону та особовий рахунок, клієнт компанії отримає доступ до дистанційного керування особовим рахунком, де зможе:
- подавати показники;
- переглядати історію поданих раніше показів;
- повідомити про відсутність електроенергії за своєю адресою;
- дізнатися причину відсутності електропостачання;
- довідатися суму до оплати.
Читайте також
- Франківські науковці розробили потужну зарядну станцію для ЗСУ. Як вона працює і в чому її переваги на фронті
- Кримінальна відповідальність за ігнорування повітряної тривоги. Що кажуть франківські підприємці
- На зупинках Івано-Франківської громади розмістять додаткову інформацію щодо найближчих укриттів
- Прикарпатські енергетики зібрали на благодійному футбольному турнірі понад 85 тис. грн для ЗСУ
Читайте нас у Telegram: головні новини Івано-Франківщини
Станьте частиною Суспільного: повідомляйте про важливі події з життя вашого міста чи селища. Надсилайте свої фото, відео та новини й ми опублікуємо їх на діджитал-платформах Суспільного. Пишіть нам на пошту: story@suspilne.media. Користувачі акаунтів Google можуть заповнити форму тут. Ваші історії важливі для нас!