Попри російські обстріли і складні погодні умови фахівці "Київводоканалу" працюють над забезпеченням водопостачання та водовідведення столиці. У компанії закликають киян вчасно оплачувати послуги, оскільки від цього залежить наявність води в домівках. Пресслужба "Київводоканалу" розробила поради для споживачів, як заплатити за воду під час перебоїв з електропостачанням.
В умовах, коли світло вимкнули, але є інтернет можна здійснити оплату за послуги водопостачання одним із таких альтернативних способів:
- через "Особистий кабінет" на сайті "Київводоканалу";
- за допомогою банківської картки через сайт або мобільний додаток відповідного банку;
- за допомогою банківської картки через онлайн-системи iPay, Portmone, Easypay;
- за допомогою мобільних додатків Viber та Telegram.
В умовах, коли немає ні світла, ані інтернету комунальники радять:
- знайти будь-яке відділення банку, що працює, або платіжні термінали;
- сплатити через поштові відділення, які продовжують роботу;
- також за відсутності інтернету можна завітати до найближчого з "пунктів незламності", розміщених по всьому місту.
Скористатися дистанційними сервісами і підібрати оптимальний спосіб оплати допоможуть фахівці Центрів обслуговування, зазначили у "Київводоканалі".
Що відомо
- Станом на 31 жовтня через пошкодження енергооб'єкту біля Києва 80% споживачів столиці були без водопостачання. Фахівці "Київводоканалу" працювали над тим, щоб якнайшвидше відновити роботу водопровідних станцій.
- Після ракетної атаки РФ на об'єкти критичної інфраструктури 23 листопада у столиці лише через днів вдалося відновити подачу води, тепла в будинки і зв'язок. Водночас застосовувались аварійні відключення світла.
- У Києві після тривалої відсутності світла водопровідну воду радять спустити. Рідину очищують, проте фахівці радять звертати увагу на її прозорість та запах. Вони могли змінитися через перебої з водопостачанням.