У кропивничанки в тролейбусі не прийняли цифрове пенсійне посвідчення для проїзду. Чому

У кропивничанки в тролейбусі не прийняли цифрове пенсійне посвідчення для проїзду. Чому

У кропивничанки в тролейбусі не прийняли цифрове пенсійне посвідчення для проїзду. Чому
Суспільне Кропивницький

У кропивницькому тролейбусі №10 кондукторка відмовилась приймати від пасажирки пенсійне посвідченння у застосунку "Дія" для безкоштовного проїзду. Натомість вимагала паперовий документ, розповіла 35-річна кропивничанка Аліса Остроухова. Суспільне дізнавалось, чи можуть містяни використувати для проїзду у громадському транспорті цифрове посвідчення.

Що відомо: З 1 вересня у застосунку “Дія” стало доступним пенсійне посвідчення. Як повідомив віцепрем'єр-міністр – міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров, додали пенсійні таких видів: за віком і спеціальне, видане через інвалідність, втрату годувальника та з інших причин. Тепер можна не носити з собою пластикову картку, а користуватися цифровим документом.

За словами Аліси, інцидент стався 12 вересня о 20:00. Жінка їхала з тренування додому. Громадським транспортом користується тричі на тиждень. Посвідчення в "Дії" для безкоштовного проїзду у неї відмовились приймати вперше.

"Заходжу в салон тролейбуса, показую пенсійне посвідчення, у відповідь кондукторка починає кричати: "Показуйте паперовий документ, сплачуйте за проїзд, або виходьте". Я почала пояснювати їй, що вже не раз так їздила і питань до мене не було. Намагалась показати документ та термін його дії, але вона навіть не захотіла подивитись".

Про конфлікт Аліса Остроухова написала у соціальній мережі Facebook та виклала відео розмови з кондукторкою. Жінка закликала керівництво "Електротрансу" звернути увагу на цю ситуацію.

Заступник начальника підприємства "Електротранс" Валерій Музичук у коментарі Суспільному сказав, що пільговим проїздом можуть скористатися пасажири, які пред'являють кондуктору як паперовий, так і цифровий пенсійний документ.

"З 1 вересня ми довели до відома кондукторів автобусів та тролейбусів про те, що у громадському транспорті пасажири мають право пред’являти свої документи через додаток "Дія". Хочемо перепросити в Аліси за неприємну ситуацію. Ми ще раз проведемо бесіди з кожним кондуктором, щоб у майбутньому більше не було подібних випадків".

Читайте також

Підписуйтеся на новини Суспільне: Кропивницький у Вайбері , Телеграм, Інстаграм та Ютуб

Головні історії тижня в одному листі

Підписатися на розсилку Суспільного
Категорії
РозслідуванняПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди