Чверть абонентів минулого місяця не сплатили за воду та водовідведення у Харкові

Чверть абонентів минулого місяця не сплатили за воду та водовідведення у Харкові

Чверть абонентів минулого місяця не сплатили за воду та водовідведення у Харкові Original

"Харківводоканал" закликає споживачів сплачувати за послуги онлайн. Минулого місяця, кажуть на підприємстві, за воду та водовідведення не заплатили майже 25% абонентів.

Комунальники пов’язують це з карантином. Кажуть, більшість абонентів оплачують послуги у відділеннях банків, а зараз, через обмеження, не виходять з дому.

Альона Дунаєва — касирка одного з відділень банку у центрі міста. Каже, після впровадження карантину люди продовжують оплачувати комунальні послуги у касах. За день приходить близько 80 абонентів:

“Бабусі, дідусі, навіть ті, хто самостійно надрукували квитанцію на комп'ютері з інтернету. Вони однаково йдуть сюди. У нас людина не міняється. У нас треба печатку поставити, аркуш у руки дати потримати. Вона його понесе і буде щаслива. Навіть молодь стоїть, на телефоні клацає, грається у черзі по дві години. Термінал стоїть у фоє метро — просиш підійти, звільнити чергу, нехай пенсіонери тільки стоять. Ні. Кажуть: "А мені нікуди поспішати ".

Олена Костенко прийшла платити за електроенергію і воду. Пояснює, чому робить це не онлайн:

“Трохи налякані тим, що можуть тебе підставити десь, десь обдурити. Ось через це трохи страшнувато. Ось тут надійніше”.

“Там треба набирати рахунок... А у банк прийшла, я ж без квитанції, без нічого. Що є — сказала і все зробили”, — каже Вікторія Клочкова.

З початком карантину абоненти “Харківводоканал” стали менше оплачувати послуги. Якщо у попередні місяці це робили близько 90% людей, то у кінці березня їх кількість скоротилась до 74%, каже заступник директора підприємства Тарас Грущак:

“Ми би просили абонентів здійснювати платежі дистанційно. Це оплата через онлайн-платформи, через банківські системи. Переважна частина наших абонентів здійснює платежі через банківські відділення, через каси прийомів платежів”.

Статистики, скільки людей платить офлайн, водоканал не має, повідомили на підприємстві. Усього за березень абоненти заборгували 29 мільйонів гривень:

"Це позбавляє можливості підприємство оперувати коштами, які використовуються як на закупку реагентів та необхідних матеріалів, так і на реагування на всі аварійні ситуації. У будь-якому випадку комунальне підприємство буде здійснювати свої функціональні обов'язки”, — каже Грущак.

Також на підприємстві кажуть, однією з причин зниження кількості платежів може бути те, що під час карантину та протягом місяця після його скасування людям не нараховуватимуть штраф за несвоєчасну оплату житлово-комунальних послуг. Зупиняти їх надання підприємствам забороняється. Про це йдеться у законі, який уряд ухвалив 17 березня.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди