Дистанційно приймають показники лічильників у «Закарпаттяобленерго» та ужгородському «Водоканалі»

Дистанційно приймають показники лічильників у «Закарпаттяобленерго» та ужгородському «Водоканалі»

Дистанційно приймають показники лічильників у «Закарпаттяобленерго» та ужгородському «Водоканалі» Оригінальне

Дистанційно приймають показники лічильників в ужгородському «Водоканалі» й «Закарпаттіобленерго». Про це сьогодні розповіли керівники установ Станіслав Карташов та Іван Плиска.

Директор підприємства Станіслав Карташов каже: інформацію можна вносити в особистий кабінет споживача чи телефонувати до абонентського відділу. Не приймають особисто користувачів і в товаристві «Закарпаттяобленерго», сказав комерційний директор Іван Плиска. Споживачі електроенергії з усіма питаннями також можуть звертатися до операторів колцентру товариства.

В абонентському відділі ужгородського «Водоканалу» приймають показники лічильників. Зараз сюди телефонують всередньому 6 тисяч клієнтів щодня, розповідає начальниця відділу Любов Штефаняк. Дзвінки та повідомлення приймають з 8 до 17 години.

ЛЮБОВ ШТЕФАНЯК, начальниця абонентського відділу

«Зараз повністю перейшла праця в телефонний режим: всі з’ясування, передача показників. Дівчата через це працюють на обід – без обіда. Дзвінки розриваються, смс-ок дуже багато. Дівчата не встигають, бачите, дзвінок за дзвінком

За словами директора «Водоканалу м. Ужгород» Станіслава Карташова, квитанції з рахонуком за водопостачання та водовідведення працівники підприємтсва почнуть роздавати з 6 квітня. Оплатити рахунки можна через особистий кабінет, або в касі банків.

СТАНІСЛАВ КАРТАШОВ, директор КП «Водоканал м.Ужгород»

«Трошки населення, абонентів ввели в оману тим, що сказали на рівні держави не сплачувати за комунальні послуги. Це не є так. Мова йшла про заборону нарахування штрафних санкцій і пені за невчасну оплату. А оплата послуг має здійснюватися в терміни, які зазначені в договорі. Нарахування пені мало би розпочатися з 1 травня 2020 року, коли буде визначена модель співпраці з абонентом. На сьогоднішній день пеня не нараховується через мораторій, який діє на період карантину

С. ОНОКІВЦІ

УЖГОРОДСЬКИЙ Р-Н

Передати покази лічильників та оплатити рахунки не виходячи з дому можна і за електропостачання в «Закарпаттяобленерго», каже комерційний директор товариства Іван Плиска.

ІВАН ПЛИСКА, комерційний директор ПРАТ «Закарпаттяобленерго»

«Є оператор колцентру, який може прийняти показники та роз’яснити будь-які питання, що стосуються електропостачання. Є ще можливість передати показання через Вайбер, Телеграм, Месенджер, Фейсбук. Працює електронна абонентська книжка споживача. Зареєструвавшись у ній, споживач може передати показники, розрахуватися та отримати рахунок за спожиту електроенергію».

За словами Івана Плиски, покази лічильників клієнти «Закарпаттяобленерго» надсилають до 3 числа місяця. Після цього працівники товариства будуть розносити квитанції.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди