Партію бракованих респіраторів виявили у Хмельницькому

Партію бракованих респіраторів виявили у Хмельницькому

Партію бракованих респіраторів виявили у Хмельницькому

Бракований респіратор продали хмельничанці Лілі Бацман в аптеці обласного центру. За її словами, гроші за товар дівчині повернули після приїзду поліції. Лілія Бацман придбала респіратор в одній з аптек на вулиці Кам’янецькій.

"Коли я вже прийшла додому, я його тоді відкрила і, прочитавши інструкцію. Я зрозуміла, що не можу виконати всі необхідні дії для того, щоб правильно носити цей респіратор. Респіратор коштує 158 гривень, дівчина пішла в аптеку, аби їй замінили товар, або повернули гроші. Коли я підійшла в аптеку мені сказали, що ми не можемо вам його поміняти, тому що ви його вже відкрили, можемо поміняти тільки той, який запакований. Це є дуже небезпечно носити такі респіратори. Відповідно, цей респіратор вже не можна використовувати за належністю і тому мені довелось викликати працівників поліції та вирішувати цю ситуацію, адже респіратор є бракований."

Ліля каже, що гроші за респіратор повернула, коли в аптеку зайшла разом з поліцією.

"Я кажу мені не потрібні були кошти, мені потрібний респіратор, для захисту свого здоров’я. Я погоджусь, щоб ви мені просто навіть на цю суму, чи треба буде доплатити, але доставили мені респіратор належної якості. Мені сказали: «Ми не можемо цього зробити, тому що вся партія є така бракована".

Працівники аптеки відмовились коментувати ситуацію навколо продажу бракованого медичного засобу. Порадили телефонувати на гарячу лінію аптечної мережі. Коментуючи ситуацію керівник відділу контролю якості аптечної мережі Костянтин Мудрик у телефонній розмові Суспільному сказав таке:

"Вироби медичного призначення та лікарських засобів ви не підлягають обміну, або поверненню згідно 360 наказу МОЗ та 172 постанови Кабінету міністрів, але, якщо у випадку, коли покупець купив товар і він, наче, бракований наприклад, то в такому випадку покупець має право звернутися на відділ контролю якості та отримати певну консультацію. Якщо дійсно там є явні ознаки браку, то в такому випадку ми можемо зробити повернення."

Начальник державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області Ігор Мілінчук розповідає, перед покупкою в аптеці варто перевіряти супутні документи на товар.

"Людина, яка купує, вона має вимагати документи, які підтверджують якість даного лікарського засобу, або даної медичної продукції – це перше; друге – якщо щось не подобається і аптека відмовляється пред’явити документи про якість, вони можуть звернутись до нас в Державну служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області, необхідно мати чек і продукцію, якістю якої незадоволений покупець – додає Ігор Мілінчук.

"Коли нам людина пише скаргу, ми про це все повідомляємо у Держлікслужбу України. після цього, як нам дають дозвіл на перевірку на позапланову перевірку, ми тоді виходимо одразу на позапланову перевірку. Телефони 72-32-01, або 72-32-13 – це наші телефони за яким ми можемо з’ясувати певні питання."

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди