АТ «ВІННИЦЯГАЗ» запроваджує карантин по підприємству та переходить в режим онлайн

АТ «ВІННИЦЯГАЗ» запроваджує карантин по підприємству та переходить в режим онлайн

АТ «ВІННИЦЯГАЗ» запроваджує карантин по підприємству та переходить в режим онлайн Оригінальне

Урядом України введено карантин, щоб запобігти розповсюдженню коронавірусу. МОЗ рекомендує уникати людних місць. Через обмеження, пов’язані з карантином, з 16 березня по 3 квітня призупинили свою роботу Центри обслуговування клієнтів. Проте клієнти АТ "Вінницягаз" можуть вирішувати більшість газових питань за допомогою онлайн-сервісів 104.ua.

Лариса Логінова - речниця АТ "Вінницягаз":

"З 16 березня по 3 квітня, зокрема, призупиняється робота Центрів обслуговування клієнтів і будуть здійснювати обслуговування за допомогою телефонів наших контакт-центрів. Всі екіпажі аварійно-диспетчерської служби працюють в надзвичайному режимі. Крім того, компанією введено мораторій на відключення від відключення від газопостачання споживачів крім випадків несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі".

Здійснюється цілодобовий моніторинг тиску газу в газорозподільних мережах.

Для безпеки клієнтів та працівників «Вінницягаз» - тимчасово обмежується робота Центрів обслуговування клієнтів. Для того, щоб скоротити ризики захворювання і поширення вірусу, з 16 березня до 3 квітня 2020 року, всі консультації фахівці Центрів обслуговування клієнтів «Вінницягаз» здійснюватимуть в телефонному режимі за номерами тел. : 067-01-10-104, (0432) 509-104.  На час карантину кількість операторів, які прийматимуть дзвінки, збільшено.

Нагадуємо, для побутових споживачів є можливість отримати всю інформацію за особовим рахунком, передати показання лічильників та сплатити рахунки за газ і його доставку віддалено - за допомогою онлайн - сервісів:

✅ особистий кабінет на сайті 104.ua http://bit.ly/cabinet104 ✅ мобільний додаток 104Mobile для Android http://bit.ly/104Android ✅ мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone http://bit.ly/104iPhone ✅ чат-бот «7104ua» у Viber http://bit.ly/7104uaViber ✅ контакт центр за тел. 067-01-10-104, (0432) 509-104.

За телефонами Контакт центру доступна також функція зворотнього дзвінка – Callback. Ви можете залишити заявку й оператори швидко зв'яжуться з вами.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСпортСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди