На Хмельниччині створюють нову соціальну службу. Чим вона займатиметься

На Хмельниччині створюють нову соціальну службу. Чим вона займатиметься

На Хмельниччині створюють нову соціальну службу. Чим вона займатиметься Фото: Суспільне.

Національну соціальну сервісну службу створюють в області. Про це Суспільному розповіла Інна Ящук, кандидатуру якої затвердили на посаді начальниці служби на Хмельниччині.

За її словами, наразі триває реєстрація і сьогодні в неї - перший офіційний робочий день. Та до повноцінного початку роботи мине ще не один тиждень, каже Інна Ящук.

Користувачі соціальних послуг: чим не задоволені

Хмельничанину Олександру Дунцю 32 роки. Його матір, п’ятдесятиоднорічна Світлана Гулевська, розповідає: її син ніколи не вставав на ноги, не тримав самостійно ложку та навчився вимовляти три слова. Одне з них - мама.

«У мене були важкі пологи. Витягували його з мене щипцями, видушували, і зразу в пологовому мені сказали: п’ятдесят відсотків, що він буде інвалідом, і що я можу від нього відмовитися. Але я цього не могла зробити. Рік і два місяці було сину, коли я залишилася одна - чоловік покинув, не захотів такого тягаря», - згадує жінка.

Возила сина в усі столичні інститути й клініки, та марно, розповідає пані Світлана. 16 років тому, каже, вдруге вийшла заміж, народила доньку, недавно чоловік помер.

Хмельничанка Світлана Гулевська 32 роки доглядає сина-інваліда та, каже, наразі потребує підтримки держави, якої не має. Фото: Суспільне.Фото: Суспільне.

Хмельничанка Світлана Гулевська 32 роки доглядає сина-інваліда та, каже, наразі потребує підтримки держави, якої не має. Фото: Суспільне.

Квартиру на першому поверсі, де жінка мешкає 21 рік, купили її батьки-військовослужбовці. Вони ж підтримували її фінансово, відколи жінка народила сина та покинула роботу, щоб за ним доглядати. Вони ж придбали вживану машину, куди б поміщався інвалідний візок. Вісім років тому, говорить Світлана, на її звернення облаштували пандус. Проте ним вона не користується, бо й порожній візок під таким кутом важко тягнути, не те що з сином, який важить 87 кілограмів, каже жінка.

«Коли мені його треба винести, я на себе його закидаю, на спину, і виношу», - говорить Світлана.

Тепер, коли годувальника й батьків не стало, з грошима сутужно, каже жінка. З її слів, отримує вона після останнього перерахунку 1854 гривні пенсії по догляду за сином, за яким доглядає всі 32 роки, та, каже, вирішила оформити звичайну пенсію. Коли взялася за оформлення документів, їй сказали: бракує трудового стажу, трьох років.

«В соцзахисті сказали, що нема цих років. Де ті три роки ділися? Я буду подавати до суд, бо хочу справедливості. В пенсійному сказали: «Ідіть на роботу». Я кажу: «Як я можу йти? Залишу сина, прикутого до ліжка, одного?». Просто нема в людей совісті.

У Світлани – чимало нарікань на інстанції, які надають соціальні послуги та здійснюють виплати.

Чим допоможе новостворена служба користувачам соцпослуг

Інна Ящук говорить: вона – депутат, і соціальну сервісну службу очолила, бо знає про нарікання людей на різні інстанції, які надають соцпослуги та здійснюють соцвиплати.

«Я маю колосальну кількість звернень. І ці звернення стосуються, в першу чергу, надання соціальної підтримки. Наша структура покликана унеможливити і мінімізувати людський вплив при наданні соціальних послуг», - каже новопризначена посадовиця.

Інна Ящук, яка очолила соціальну сервісну службу на Хмельниччині, буде контролюати, аби соціальні послуги, які надає держава, були якісними. Фото: Суспільне.Фото: Суспільне.

Інна Ящук, яка очолила соціальну сервісну службу на Хмельниччині, буде контролюати, аби соціальні послуги, які надає держава, були якісними. Фото: Суспільне.

Вона розповідає про завдання нової служби: "Служба покликана надати сервісні якісні послуги, створити цифрову платформу, щоб людина могла мати безперешкодний доступ до цих послуг. Ця служба буде підпорядкована Кабінету міністрів і міністерству соціальної політики, всі виплати будуть сконцентровані в міністерстві, а не на рівні громад".

За її словами, наразі нову службу реєструють. Найвірогідніше, її офіс розташують в приміщенні департаменту соціального захисту населення Хмельницької обласної адміністрації.

Його директорка Ірина Ковальчук каже: в департаменті скоротили 15 працівників, бо сервісна служба мала б уже запрацювати.

«На ці одиниці, на ці вакансії, мали працювати працівники сервісної служби. Зараз важка ситуація, ці функції виконує департамент. Теоретично це правильно, що творили таку службу, але як воно вийде практично - побачимо. На сьогодні департамент поступово має передавати ці функції, але яким чином та в які терміни, поки не можу сказати», - каже директорка департаменту соцзахисту Хмельницької ОДА.

Інна Ящук додає: комплектування на Хмельниччині Національної соціальної сервісної служби розраховане на 2 роки, а до нового року в штаті нового органу мають бути 12 спеціалістів.

Читайте також

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди