У Луцьку запрацював муніципальний чатбот "СВОЇ"

У Луцьку запрацював муніципальний чатбот "СВОЇ"

У Луцьку запрацював муніципальний чатбот "СВОЇ" Суспільне Волинь

З 20 травня в обласному центрі Волині запрацював чатбот "СВОЇ", – інформують на сайті Луцької міської ради. Його створили, щоб покращити взаємодію лучан з міською владою.

Ним вже можна скористатися у Viber та Telegram. Чатбот містить три блоки:

  • “Послуги”,
  • “Я+Влада” і
  • “Моє місто”.

У блоці “Послуги” громадяни можуть дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред доступних сервісів — витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга єМалятко, відкриття ФОП, отримання ліцензій та дозволів тощо.

Блок “Я+Влада” дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати петицію до місцевої влади.

Блок “Моя громада” є довідником інформації про місцеві заклади та служби, останні новини та події.

В Луцькій міській раді кажуть: що чатбот впроваджується за підтримки програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. Запускається у 21 громаді у 9 областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме: Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам'янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.

Нагадаємо, 19 травня виконавчий комітет Луцької міської ради прийняв рішення ліквідувати групу оперативного реагування “15-80”.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди