Як позбутися спаму у соціальних мережах. Поради експертів

Як позбутися спаму у соціальних мережах. Поради експертів

Ексклюзивно
Як позбутися спаму у соціальних мережах. Поради експертів ФОТО: Суспільне Чернігів

Як позбутися від спам-розсилок по смс, у месенджерах та на пошті? Як попередити цю проблему? Та які закони порушують спамери, надсилаючи вам рекламну інформацію без вашої згоди, й чи можна їх засудити? Про це Суспільному розповіли Анастасія Апетик, юристка, експертка з інформаційних прав та цифрової безпеки Експертного центру з прав людини, та маркетолог Євгеній Кирієнко.

У всьому світі кожного дня людям приходить близько 320 мільярдів листів зі спамомСпам - це рекламні повідомлення, які відправляються всупереч волі одержувачів. .

Анастасія Апетик говорить, позбутися від смс-спаму складно, але можливо: "Я завжди кажу, що для того щоб не стати жертво надокучливого смс-спаму варто пам’ятати, яку цінність мають наші персональні дані. Ми часто, не роздумуючи, залишаємо ПІБ, номер телефону чи електронну пошту заради того, щоб отримати, наприклад, дисконтну картку на знижку, або вводимо ці дані онлайн, щоб завантажити картинку чи отримати безкоштовно книгу. А потім дивуємось, а чому нам приходить стільки спаму".

Як позбутися спаму по смс

Ми маємо запам’ятати, що якщо передаємо комусь дані – варто ознайомитись із політикою щодо обробки персональних даних. Так, це саме той документ, з якими ми зазвичай формально ознайомлюємось і ставимо галочку. У ньому прописано: хто і скільки часу зберігатиме дані, хто матиме до них доступ, а також – що потрібно зробити, щоб відкликати згоду на обробку персональних даних.

  1. Не потрібно вводити на неперевірених, інтернет-ресурсах номер свого мобільного телефону;
  2. Не потрібно переходити за посиланнями і відповідати на смс, отримані з невідомого номера. Більш того, це стане підтвердженням того, що ваш номер активний (і посилить натиск спамерів). А ще шахраї можуть використовувати дані для крадіжки грошових коштів;
  3. Уважно вивчіть договір з вашим мобільним оператором: досить часто, погоджуючись з умовами договору, ви самі підписуєтеся на отримання спаму (шукайте, наприклад, пункт «Даю згоду на отримання реклами від третіх осіб»).

"Коли до мене телефонує невідомий абонент на мій публічний номер та пропонує певні товари чи послуги, я запитую, «А звідки у вас мій номер?». Мені відповідають, що зателефонували за принципом "випадкового набору номера", тому 100% гарантії позбавлення від спаму превентивні заходи не дають", — зазначила експертка.

У багатьох мобільних пристроях є функція "чорний список", куди ви можете внести небажані контакти, які надсилають смс-спам чи телефонують із комерційними пропозиціями. Якщо такої функції немає, то можна підключити у вашого оператора послугу "чорний список". Досить часто оператори пропонують послугу з блокування номера по USSD-запиту. Можна навіть відключити функцію прийому коротких текстових повідомлень.

Євгеній Кирієнко радить завжди підписуватися тільки не ті розсилки, які для вас є актуальними, давати свій номер телефону тільки тим, від кого дійсно хочете отримувати повідомлення.

Як захиститися від небажаного контенту в Viber

  • Запускаємо програму Viber і натискаємо кнопку "Інше". Переходимо в "Налаштування"- "Виклики та повідомлення". Знаходимо пункт "Отримувати сервісні повідомлення" і робимо його неактивним. Ця функція налаштована автоматично, тому ви і отримуєте нецікаву інформацію.
  • Також при отриманні розсилки в Viber ви відразу ж, не читаючи повідомлення, можете заблокувати отримання повідомлень від цього відправника. Ну або ж заблокувати контакт, який вас засилає спамом.
  • Заблокувати спамера ви можете і в інших месенджерах: Telegram, Facebook Messenger та інших подібним шляхом.

Захист від спаму в електронній пошті

  • При реєстрації в сервісі, на сайті інтернет-магазину або на захід, ви найчастіше вказуєте свою пошту. У формі підписки часто пишуть "підписатися на розсилку", і вже за вас ставлять «галочку». Цю позначку можна прибрати, якщо ви не хочете отримувати розсилку, вже під час реєстрації або пізніше.
  • Якщо ви отримували розсилку, але з часом вона втратила для вас актуальність - відпишіться від неї. Внизу листа завжди є посилання на відписку, перейшовши по якому, ви можете відмовитися від отримання листів.
  • Можна скасувати небажану розсилку, позначивши її як спам або ж заблокувати відправника.

"А ще, щоб небажані розсилки не засмічувати вашу пошту, створіть резервну адресу, яку будете використовувати для реєстрацій і участі в програмах лояльності. А для ділового листування використовуйте іншу. Але пам'ятайте, щоб не страждати від спаму - уважніше ставитеся до того, де ви вказуєте свої контакти", — радить Євгеній Кирієнко.

А це взагалі законно?

В Україні досі не було жодного прецеденту покарання за розсилку спаму, хоча покарання за порушення правил обробки персональних даних варіюється від штрафів до позбавлення волі та персональні дані громадян України захищаються такими правовими документами:

• Конвенція про захист прав і основних свобод людини (ст. 8).

• Міжнародний Пакт про громадянські і політичні права (ст. 17).

• Конвенція Ради Європи про захист осіб у зв'язку з автоматичною обробкою персональних даних.

• Конституція України (ст. 32).

• Витяг з Кримінального кодексу України (ст. 182 "Порушення недоторканності приватного життя").

• Закон України "Про захист персональних даних".

• Витяг з Кодексу України про адміністративні правопорушення (статті 188-39 "Порушення законодавства у сфері захисту персональних даних", статті 188-40 "Невиконання законних вимог Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини").

• Типовий порядок обробки персональних даних, затверджений Наказом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини "Про затвердження документів у сфері захисту персональних даних" від 08.01.2014 № 1 / 02—14.

Якщо ви колись таки надавали згоду на обробку персональних даних, то можете її відкликати. Для цього потрібно написати заяву (заява має бути оформлена по закону "Про звернення громадян") на ім’я керівника компанії чи організації про відкликання згоди та заборони використання персональних даних.

Таку заяву можете надіслати на офіційну пошту організації як у паперовому вигляді (краще рекомендованим листом) або електронною поштою. Якщо спам-розсилка не припиниться через 30 днів, тоді потрібно звертатись до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду.

Читайте також:

Як захистити Інстаграм-акаунт від злому та як діяти, якщо втратили доступ

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди